Bono de vacaciones JIFU

Bono de vacaciones JIFU – Preguntas frecuentes

a) ¿Quién es Odenza, que aparece en la página web de canje de vales que me has facilitado?Elegida como la número uno por las empresas entre los proveedores de programas de incentivos vacacionales en un estudio de la Universidad de Concordia, hemos seleccionado y nos hemos asociado con la empresa de gran prestigio Odenza, líder en el sector de los vales de vacaciones desde 1998. Creemos firmemente que Odenza cuenta con la experiencia necesaria en los servicios que necesitamos para recompensarte y que tú necesitas para convertir esa parte tan importante del ciclo de captación en una ventaja competitiva. Este vale de vacaciones gratuito puede ayudarte a generar más clientes potenciales, a captar personal y a aumentar significativamente el valor de tu afiliación a JIFU. Al canjear su vale, podrá pagar tan solo una décima parte del coste de una estancia de 7 noches, como regalo por nuestra parte y para potenciar las recomendaciones de su negocio.

Odenza cuenta con un amplio equipo de asesores de viajes con formación profesional, dedicados exclusivamente a la atención al cliente. Se encargan de todos los aspectos de tus vacaciones. Su equipo ha viajado mucho y ha visitado la mayor parte del mundo, lo que les permite ofrecerte una experiencia de viaje de primera mano. Su equipo profesional es multilingüe y puede atenderte en inglés, español, francés y chino. Si necesitas llamar a Odenza y hablas un idioma distinto de los cuatro que ofrecen, es obligatorio que traigas a tu propio traductor a la llamada. En ese caso, para ayudarte con este asunto, debes ponerte primero en contacto con nuestro equipo multilingüe de Atención al Miembro de JIFU, que puede: a) ayudarte a resolver dudas generales, siempre que no impliquen cambios, mejoras o personalizaciones en tu reserva, y/o b) concertar un día y una hora concretos para que te sirvan de intérprete por teléfono cuando llames a Odenza. Si no tienes preguntas ni necesitas la ayuda de un agente de Odenza, puedes completar tu reserva en su página web (www.odenzareg.com) sin necesidad de llamar.

b) ¿Qué edad debo tener para reservar unas vacaciones?La persona que reserve el viaje debe tener al menos 21 años. De lo contrario, el complejo turístico o el administrador del alojamiento podrían denegar el acceso al alojamiento reservado.

c) ¿A cuánto ascienden las tasas y qué cubren?La tasa de reserva obligatoria es de 279,93 USD (39,99 USD por noche) en el momento de realizar la reserva. Se trata de una tarifa fija para todos los destinos del mundo, independientemente del número de noches reservadas. Se requiere un depósito de reserva de 100,00 USD al registrar el vale al principio (consulta nuestro documento «Proceso del vale de vacaciones JIFU»). Este depósito es TOTALMENTE REEMBOLSABLE en cualquier momento si decide no completar la reserva y no abonar el resto de impuestos y tasas. El depósito de reserva de 100 USD le permite buscar y bloquear una reserva durante 24 horas en cualquier semana disponible (siempre que la fecha del viaje esté a más de 14 días) en la base de datos antes de pagar el resto de las tasas de reserva del complejo turístico. El depósito reembolsable se aplicará a los impuestos y tasas de la reserva indicada o a cualquier mejora o personalización solicitada en el momento de la reserva. Una vez pagada la tasa de reserva, esta queda confirmada y los 279,93 USD (que incluyen el depósito de 100 dólares) no son reembolsables.

Por lo tanto, si canjeas una estancia gratuita de 7 noches sin ninguna mejora ni servicio adicional, los 279,93 $ es todo lo que tendrás que pagar a Odenza para completar la reserva. Debido a la amplia variedad de complejos turísticos y destinos disponibles en este programa, es posible que debas abonar directamente al complejo turístico algunos gastos adicionales, tales como impuestos o tasas locales, tarifas obligatorias de pensión completa o media pensión (por persona y día), tarifas obligatorias del plan de comidas (por persona y día), la tarifa por uso de las instalaciones del complejo y/o un depósito de seguridad obligatorio; todos estos conceptos los determina y cobra cada complejo turístico de forma individual en el momento del registro de entrada, y NO los cobra ni los gestiona Odenza. Estos detalles sobre las tasas suelen aparecer directamente en la página de cada complejo turístico (desplázate hasta la parte inferior de la página de detalles de cada complejo mientras realizas la búsqueda y los encontrarás en la sección «Tarifas y políticas») en la página web de Odenza, pero también es algo que un agente de viajes de Odenza puede consultar por ti para el complejo turístico que hayas reservado con una retención de 24 horas desde la página de registro antes de completar la reserva.

d) ¿Tengo que quedarme las 7 noches?No es necesario que te quedes las 7 noches. Puedes optar por hacer el check-in unos días más tarde o el check-out unos días antes. Solo tienes que ponerte en contacto con el complejo con antelación para informarles de los cambios que deseas realizar en tu reserva. Aunque la tarifa de reserva no variará y seguirás pagando la semana completa, ¡sigue siendo una oferta fantástica!

e) ¿Tengo que reservar de fin de semana a fin de semana, o puedo elegir un día entre semana para empezar mis vacaciones?Los días de llegada varían según el establecimiento; consulta los resultados de la búsqueda en la página web, donde se indican claramente los días de llegada disponibles para el complejo y el destino que hayas elegido.

f) ¿Los complejos turísticos se adaptan a necesidades especiales?Muchas de las unidades de los complejos turísticos ofrecen alojamientos adaptados para personas con discapacidad. Busca las siguientes descripciones:
Unidades adaptadas para personas con discapacidad: la unidad del complejo turístico cumple únicamente con los requisitos de accesibilidad para personas con discapacidad.
Complejos turísticos adaptados para personas con discapacidad: el complejo turístico está adaptado para personas con discapacidad.
Lo mejor es ponerse en contacto con uno de los representantes del servicio de atención al cliente de Odenza para obtener más información.

g) ¿Se admiten mascotas?En general, no se admiten mascotas en los alojamientos. Sin embargo, algunos complejos turísticos selectos sí admiten mascotas previo pago de un suplemento. Ponte en contacto con el complejo turístico para consultar su política sobre mascotas antes de traer ninguna contigo.

h) ¿Con cuánta antelación tengo que hacer la reserva para asegurarme de que haya disponibilidad?Las unidades del complejo pueden quedar disponibles entre 3 y 360 días antes de la fecha prevista de llegada. Dado que el sistema de Odenza funciona en tiempo real, la disponibilidad está siempre sujeta a cambios, por lo que te recomendamos que consultes la página web para conocer la disponibilidad más actualizada.

i) ¿Cómo recibiré la confirmación de mi reserva?Una vez que hayas completado tu reserva con un agente de viajes de Odenza, recibirás una confirmación por correo electrónico. Cuando la recibas, revísala para asegurarte de que toda la información es correcta e imprime tu confirmación, ya que te puede ser de ayuda durante el proceso de facturación. Si detecta algún dato incorrecto o no ha recibido la confirmación por correo electrónico, póngase en contacto con la línea de atención al cliente de Odenza (1-866-339-6006), de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 (hora del Pacífico).

j) ¿Se me cobrarán impuestos u otras tasas en mi cuenta en el complejo turístico?Debido a la amplia variedad de complejos turísticos y destinos disponibles en este programa, es posible que haya tasas adicionales que deberás abonar directamente al complejo turístico, tales como impuestos o tasas locales, tasas obligatorias de pensión completa o media pensión (por persona y día), tasas obligatorias del plan de comidas (por persona y día), tasas por el uso de las instalaciones del complejo y/o un depósito de seguridad obligatorio; todo ello lo determinan y cobran los complejos turísticos de forma individual en el momento del registro de entrada y NO lo hace ni lo cobra Odenza. Estos detalles sobre las tasas suelen aparecer directamente en la página de cada complejo turístico (desplázate hasta la parte inferior de la página de detalles de cada complejo mientras realizas la búsqueda y los encontrarás en la sección «Tarifas y políticas») en la página web de Odenza, pero también es algo que un agente de viajes de Odenza puede consultar por ti para el complejo turístico que hayas reservado provisionalmente durante 24 horas desde la página de registro antes de completar la reserva.

k) ¿Se pueden realizar mejoras o cambios en mi reserva?¡Sí! La página web de Odenza también incluye opciones para mejorar los destinos y el alojamiento, con un coste adicional. Si te interesa explorar opciones de vacaciones personalizadas, como ampliar la duración de la estancia, añadir viajeros, habitaciones adicionales, destinos alternativos, etc., puedes ponerte en contacto con la línea de atención al cliente de Odenza (1-866-339-6006), de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 (hora del Pacífico), y solicitar que te atienda uno de sus agentes de viajes especializados. Sus agentes pueden ayudarte a reservar las vacaciones personalizadas de tus sueños y asesorarte sobre servicios adicionales no incluidos en este vale, como vuelos, alquiler de coches, entradas a atracciones y mucho más. Todas las mejoras se reservarán a través de Odenza, que se encargará de gestionarlas.

l) ¿Por qué se requiere un depósito de 100 dólares estadounidenses antes de poder bloquear una reserva y/o trabajar con un agente de viajes?Los precios y la disponibilidad de los alojamientos cambian cada minuto, lo que significa que necesitamos disponer de los fondos en nuestra cuenta desde el momento de la activación para que, tan pronto como desees reservar, podamos bloquear una unidad durante 24 horas (siempre que la fecha del viaje sea dentro de más de 14 días). Podrá recibir un reembolso del 100 % de su depósito si ya no desea seguir adelante con la reserva definitiva.

m) ¿Es transferible el vale?¡Sí! El vale se puede transferir a un amigo o familiar mayor de 21 años que tenga una tarjeta Visa o Mastercard a su nombre, antes de activarlo con tu depósito de 100 dólares. Una vez realizado el depósito y registrado el vale, este ya no es transferible ni reembolsable.

n) Si me regalan más de un vale, ¿puedo utilizar dos o más a la vez en el mismo establecimiento y durante la misma semana?

No. Solo puedes canjear un vale de Odenza al año, por lo que no es posible utilizar dos o más vales a la vez. En caso de que tengas o tengas derecho a más de un vale de Odenza al año, es una oportunidad estupenda, pensada expresamente para que la utilices como herramienta de valor añadido en tus esfuerzos por hacer crecer tu negocio, regalando los vales adicionales.

o) ¿Tengo que asistir a una presentación sobre tiempo compartido al llegar al complejo turístico?

¡No! Nunca se te pedirá que asistas a ninguna presentación comercial ni sobre tiempo compartido. Se trata de complejos turísticos y hoteles reales y de calidad, sin gastos ocultos ni condiciones ocultas. Simplemente ayudamos a estos complejos a ocupar habitaciones que, de otro modo, estarían vacías.

p) ¿Qué ocurre si elijo un complejo turístico que figura en la lista y que solo se puede reservar para una estancia de 3 noches? ¿Tendré que pagar solo 120 dólares (40 dólares por noche) en concepto de gastos de reserva?Lamentablemente, no. Aunque reserves una estancia de menos de 7 noches, tendrás que pagar la tarifa fija de 279,93 dólares.

q) ¿Cuánto tiempo tengo para utilizar el vale?Una vez que recibas el vale de regalo de nuestro Servicio de Atención al Miembro de JIFU, dispones de un plazo de hasta dos años para registrarlo.

r) ¿A cuántas personas puedo traer conmigo?Los tipos de habitación disponibles sin coste adicional tienen capacidad para un máximo de 2 adultos y hasta 2 niños (de 11 años o menos). Al menos uno de los adultos debe ser mayor de 21 años. Si lo deseas, puedes llamar a la línea de atención al cliente de Odenza (1-866-339-6006), de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 (hora del Pacífico), y añadir mejoras de pago, como personas adicionales, habitaciones, vuelos, coches de alquiler y entradas para eventos.

s) ¿Se tienen en cuenta los niños y los bebés a la hora de calcular el número de ocupantes del apartamento?Sí. El número de ocupantes incluye a los niños y a los bebés que forman parte del grupo de viajeros. Es fundamental que no se supere el número máximo de ocupantes; de lo contrario, se podría denegar el registro de entrada.

t) ¿Puedo añadir más personas a las indicadas en mi reserva?Sí, siempre y cuando no se supere el aforo máximo del alojamiento. En caso de que el número total de personas de tu grupo supere el límite permitido, ponte en contacto con un representante del servicio de atención al cliente de Odenza para comprobar si hay disponible una unidad más grande o una segunda unidad que pueda alojaros, o bien puedes pagar para añadir habitaciones adicionales.

u) ¿Puedo pagar el depósito y las tasas en cualquier moneda?El depósito de activación y las tasas de reserva se cargarán en tu tarjeta de crédito en dólares estadounidenses ($US), independientemente del país que visites o en el que residas.

v) ¿Puedo pagar el depósito y las tasas con tokens JIFU o criptomonedas?No. Por el momento, todos los depósitos, tasas, complementos y mejoras solo se pueden pagar a Odenza mediante giro postal o tarjeta de crédito Visa o Mastercard, y todas las transacciones se realizarán en dólares estadounidenses (USD), independientemente del país en el que te encuentres o residas. Si tienes preguntas generales sobre los métodos de pago, llama al 1-866-747-4778 de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00, hora del Pacífico.

w) ¿Venderá o utilizará Odenza mi información personal, incluido mi correo electrónico, a terceros o a cualquier otra entidad, incluso para su propio uso con el fin de enviarme correo basura en el futuro?No. Odenza no venderá tu información. Al activar y reservar tu estancia a través de Odenza, te conviertes, en esencia, en cliente de Odenza para el viaje de tus sueños, y ellos quieren asegurarse de que recibas su excelente servicio de atención al cliente y disfrutes de una experiencia de viaje fantástica. Por lo tanto, debes esperar y desear recibir sus comunicaciones de seguimiento relativas a tu reserva, los correos electrónicos de confirmación y cualquier consulta que les hayas planteado. Odenza se reserva el derecho a enviarte material de marketing en el futuro, a lo que das tu consentimiento en los Términos y Condiciones al canjear este vale gratuito.

x) ¿Puedo canjear más de un vale de regalo que haya recibido en un año natural de 12 meses?No. Solo puedes canjear un vale de Odenza al año y, por lo tanto, no es posible utilizar dos o más vales a la vez. En caso de que tengas o tengas derecho a más de un vale de Odenza al año, es una oportunidad estupenda, pensada expresamente para que la utilices como herramienta de valor añadido en tus esfuerzos por desarrollar tu negocio, regalando los vales adicionales.

y) ¿Puedo vender o regalar mi vale a otra persona?NO puedes vender el vale a nadie en ningún momento. Nuestros vales gratuitos no están a la venta bajo ningún concepto. Estos vales son un regalo promocional que te ofrecemos por ser miembro de JIFU. La reventa o el trueque del vale por servicios infringirá nuestros términos y condiciones, así como los de Odenza, que aceptaste antes de utilizar el vale. La venta, el trueque o el uso indebido del vale nos obligarán a anular el código del mismo y podría poner en peligro nuestra capacidad para continuar con el programa de recompensas mediante vales. Los acuerdos que Odenza mantiene con los hoteles y complejos turísticos impiden que nadie compita con sus tarifas oficiales publicadas o las ponga en peligro.

z) ¿Es este vale de vacaciones de cortesía realmente «gratis»? ¿Cuál es el truco? NO utilizamos la palabra «gratis» al promocionar o describir nuestros incentivos en forma de vales de vacaciones. En su lugar, promovemos y animamos a vosotros, nuestros afiliados, a utilizar expresiones como «vale de vacaciones de cortesía». Por ejemplo, una forma adecuada de expresarlo podría ser algo así como: «Otra ventaja increíble de unirte a JIFU es que obtendrás una estancia gratuita de 7 noches en un complejo turístico cada año. Deberás hacerte cargo de los gastos personales, como la tasa de reserva, los impuestos y tasas del complejo, la comida, las bebidas y el transporte».

aa) ¿Puedo regalar mi vale de vacaciones a un cliente potencial al que esté presentando a JIFU?Es una idea estupenda que utilices tu vale como incentivo en tus actividades de captación, pero ten en cuenta que estos vales NO están destinados a la venta, el trueque, el soborno ni a viajes en grupo de ningún tipo. Nuestro vale es una recompensa por tu esfuerzo y debe utilizarse únicamente con fines promocionales o como recompensa; no está diseñado para viajes en grupo. No podrás organizar un paquete de vacaciones en grupo utilizando nuestros vales para tu red de afiliados o clientes potenciales. Sin embargo, sí que puedes transferir o ceder tu vale a un cliente potencial siempre que esa persona tenga 21 años o más, disponga de una tarjeta Visa o Mastercard a su nombre y el vale no se haya utilizado ya para realizar una reserva (habiendo pagado el depósito y/o los gastos de reserva).

bb) ¿Hay algún establecimiento «todo incluido» en la lista de la oferta y este vale lo cubre todo?Hay muchos complejos turísticos «todo incluido» en la base de datos de la oferta (especialmente en México y el Caribe) que tienen costes obligatorios del plan «todo incluido» que deben abonarse en el propio complejo. Los asesores de viajes podrán informarte al respecto antes de realizar la reserva. Además, ten en cuenta que, aunque un complejo no figure como «todo incluido», puede haber posibles gastos adicionales que deberás abonar directamente al complejo, como impuestos o tasas locales, tarifas obligatorias de pensión completa o media pensión (por persona y día), las tarifas obligatorias del plan de comidas (por persona y día), la tarifa por uso de las instalaciones del complejo y/o un depósito de seguridad obligatorio, todo lo cual lo determinan y cobran los complejos de forma individual al hacer el registro de entrada y NO lo hace ni se cobra a través de Odenza. Los detalles de estas tasas suelen aparecer directamente en la página de cada complejo turístico (desplázate hasta la parte inferior de la página de detalles de cada complejo mientras realizas la búsqueda y los encontrarás en la sección «Tarifas y políticas») en la página web de Odenza, pero también es algo que un agente de viajes de Odenza puede comprobar por ti para el complejo turístico que hayas reservado con una retención de 24 horas desde la página de registro antes de completar la reserva. Ninguna de estas tasas mencionadas está cubierta por el vale ni por la tasa de reserva de 280 dólares que se abona a Odenza.

cc) ¿Hay algún otro gasto que se me pueda cobrar durante el proceso de reserva o en el complejo turístico?Durante el proceso de reserva con Odenza, nunca se te cobrará más de los 280 $ de gastos de reserva si no añades ninguna mejora. Muchos complejos turísticos de México y el Caribe tienen planes «todo incluido» obligatorios que deben pagarse en el propio complejo. Además, ten en cuenta que, aunque un complejo turístico no figure como «todo incluido», puede haber posibles tasas adicionales que deberás pagar directamente al complejo, como impuestos o tasas locales, tasas obligatorias de pensión completa o media pensión (por persona y día), las tarifas obligatorias del plan de comidas (por persona y día), la tarifa por servicios del complejo turístico y/o un depósito de seguridad obligatorio, todo lo cual lo determinan y cobran los complejos turísticos de forma individual al hacer el check-in y NO a través de Odenza ni por parte de esta. Los detalles de estas tasas suelen aparecer directamente en la página de cada complejo turístico (desplázate hasta la parte inferior de la página de detalles de cada complejo mientras realizas la búsqueda y los encontrarás en la sección «Tarifas y políticas») en la página web de Odenza, pero también es algo que un agente de viajes de Odenza puede comprobar por ti para el complejo turístico que hayas reservado provisionalmente durante 24 horas desde la página de registro antes de completar la reserva. Ninguna de estas tasas mencionadas está cubierta por el vale ni por la tasa de reserva de 280 dólares que se abona a Odenza.

dd) ¿Puedo coordinarme con mis afiliados y reservar varias habitaciones en el mismo lugar durante la misma semana?Los viajes en grupo organizados por cuenta propia no están permitidos, tal y como se indica en los términos y condiciones. Sin embargo, nada impide que tú y tus amigos afiliados a JIFU que dispongan de un vale reservéis de forma independiente habitaciones en el mismo lugar para la misma semana. Todo depende de la disponibilidad en el momento de realizar las reservas independientes.

ee) ¿Puedo aplazar la recepción de mi vale de regalo y que me devuelvan su importe en dinero en su lugar?No.

ff) ¿Cuánto debo pagar por el paquete «Todo incluido» y dónde lo hago? Lastarifas del paquete«Todo incluido» y la información al respecto aparecen en la página de información del complejo turístico y, de nuevo, en la sección «Información sobre el pago» de la página de reserva. Las tarifas del paquete «Todo incluido» se abonan en el complejo turístico en el momento de la llegada.

gg) ¿Cubre el vale los vuelos, los coches de alquiler o cualquier otro medio de transporte?No. El vale solo cubre los gastos de alojamiento durante 7 noches. No obstante, si lo deseas, puedes llamar a la línea de atención al cliente de Odenza (1-866-339-6006), de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 (hora del Pacífico), y añadir servicios adicionales de pago, como habitaciones adicionales, vuelos, coches de alquiler y entradas para eventos.

hh) ¿Puedo combinar dos de mis vales para ayudar a cubrir las mejoras de una reserva de una semana?No. Solo puedes canjear un vale de Odenza al año y, por lo tanto, no es posible utilizar dos o más vales a la vez. En caso de que tengas o tengas derecho a más de un vale de Odenza al año, es una oportunidad estupenda, pensada expresamente para que la utilices como herramienta de valor añadido en tus esfuerzos por hacer crecer tu negocio, regalando los vales adicionales.

ii) ¿Puedo regalar este vale a mi hijo, que tiene 25 años, para que pueda ir con un amigo?Sí, siempre y cuando el vale no se haya registrado ni utilizado para realizar una reserva. Además, el hijo debe tener al menos 21 años y disponer de una tarjeta Visa o Mastercard a su nombre.

jj) ¿Cuáles son exactamente los términos y condiciones de este vale?Consulta el otro documento titulado «Términos y condiciones de la escapada de 7 noches».

kk) ¿Puedo utilizar este vale junto con otro cupón que tengo para el mismo establecimiento?No. Nuestro vale gratuito no se puede combinar con ninguna otra promoción, descuento o cupón, ya sea nuestro o de terceros. También pueden aplicarse otras restricciones, y nuestro vale no tendrá validez allí donde lo prohíba la ley.

ll) ¿Cómo puedo cancelar una reserva?Odenza ofrece la posibilidad de cancelar sin coste alguno hasta 24 horas después de que la reserva se haya formalizado (una vez abonados todos los gastos de reserva), salvo que el viaje tenga lugar en un plazo de 3 días, en cuyo caso no es posible la cancelación. Para cualquier otra cancelación, consulta la política de cancelación que se muestra claramente antes de que se confirme tu reserva, en tu confirmación y que también está disponible en la página web de Odenza, en la sección de términos y condiciones.

mm) ¿Cómo puedo modificar o editar una reserva?Para cambios en el nombre y la dirección, puedes editar tu reserva desde la confirmación de la misma haciendo clic en «Editar reserva». Si desea cambiar la fecha, póngase en contacto con la línea de atención al cliente de Odenza (1-866-339-6006), de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 (hora del Pacífico), para conocer las opciones disponibles, si las hay. Por lo general, todas las reservas realizadas son definitivas y no se pueden modificar. Los cambios de fecha y de complejo turístico están sujetos a disponibilidad. Pueden aplicarse gastos de cancelación y modificación.

nn) ¿Puedo modificar las fechas de viaje indicadas en mi reserva una vez realizada?No, todas las reservas realizadas son definitivas y no se pueden modificar.

oo) ¿Cuáles son las definiciones de «cocina» que aparecen en las páginas del complejo turístico y en los resultados de búsqueda?Cocina parcial: equipada con accesorios básicos para cocinar, como microondas, tostadora y cafetera.
Cocina completa: equipada con los electrodomésticos que suelen encontrarse en una cocina convencional, como un frigorífico estándar, fregadero, horno convencional, microondas y cafetera.
Minicocina: equipada con los accesorios básicos que se pueden encontrar en una cocina completa, aunque pueden ser de un tamaño inferior al estándar.
Sin cocina: algunos hoteles y estudios pueden no disponer de cocina y ofrecen únicamente alojamiento.

pp) ¿Puedo modificar las fechas de viaje indicadas en mi reserva una vez realizada?No, todas las reservas realizadas son definitivas y no se pueden modificar.

qq) ¿Qué significan las diferentes descripciones de los tamaños de los apartamentos?Habitación de hotel / Estudio: una habitación que no cuenta con una zona de dormitorio independiente; por lo general, este tipo de habitaciones tienen capacidad para un máximo de entre 2 y 4 personas.
1, 2 o 3+ dormitorios: habitaciones con mayor capacidad, en las que pueden alojarse entre 4 y 8 personas.

rr) ¿En qué consiste la información de «Lo que debes saber antes de viajar» y por qué es tan importante?La información de «Lo que debes saber antes de viajar» tiene como objetivo orientarte para que puedas elegir el complejo turístico que mejor se adapte a tus necesidades de vacaciones. En ella se indican las novedades del complejo (por ejemplo, obras de construcción y cierres de piscinas), los suplementos y las normas específicas de ese establecimiento en concreto (por ejemplo, la edad mínima requerida, las tasas locales que hay que abonar y los horarios de entrada y salida). Te rogamos que leas y comprendas toda la información de «Lo que debes saber antes de viajar» para evitar decepciones y sorpresas al hacer el registro de entrada y durante tu estancia.

ss) Estoy buscando unas vacaciones en un lugar y/o en unas fechas concretas y no las encuentro. ¿Me puedes ayudar?La disponibilidad cambia a diario, así que te recomiendo que consultes la página cada día. Además, es buena idea ampliar la búsqueda a destinos cercanos, así como ampliar el rango de fechas de llegada unas semanas en ambos sentidos.