Buono vacanze JIFU

Buono vacanze JIFU – Domande frequenti

a) Chi è Odenza, l’azienda che vedo sul sito web per il riscatto dei buoni che mi avete fornito?Eletta al primo posto dalle aziende come fornitore di programmi di incentivi vacanzieri in uno studio della Concordia University, abbiamo scelto e stretto una partnership con Odenza, azienda di grande reputazione che opera come leader nel settore dei buoni vacanza sin dal 1998. Siamo fermamente convinti che Odenza possieda l’esperienza necessaria per offrirvi i servizi di cui abbiamo bisogno per premiarvi e di cui voi avete bisogno per trasformare una fase fondamentale del ciclo di reclutamento in un vantaggio competitivo. Questo buono vacanza gratuito può aiutarvi a generare più contatti, a reclutare nuovi collaboratori e ad aumentare in modo significativo il valore della vostra iscrizione a JIFU. Quando riscatterete il vostro buono, potrete pagare solo 1/10 del costo di un soggiorno di 7 notti: è il nostro regalo per voi e un incentivo per rafforzare la vostra reputazione come referenti commerciali.

Odenza dispone di un ampio team di consulenti di viaggio con formazione professionale, dedicati all’assistenza dei clienti. Si occupano di tutti gli aspetti della vostra vacanza. I membri del team hanno viaggiato molto e hanno visitato la maggior parte delle aree del mondo, per offrirvi un’esperienza di viaggio di prima mano. Il loro team professionale è multilingue e può assistervi in inglese, spagnolo, francese e cinese. Se avete bisogno di contattare Odenza e parlate una lingua diversa da queste quattro, è obbligatorio che vi facciate accompagnare da un vostro traduttore durante la chiamata. In tal caso, per aiutarvi in questa situazione, dovrete prima contattare il nostro team multilingue del Servizio Clienti JIFU, che potrà a) aiutarvi a rispondere a domande generali, purché non riguardino modifiche, upgrade o personalizzazioni della vostra prenotazione e/o b) fissare un giorno e un orario specifici per fungere da vostro traduttore al telefono quando chiamerete Odenza. Se non hai domande o non hai bisogno dell’aiuto di un operatore di Odenza, puoi comunque completare la prenotazione sul loro sito (www.odenzareg.com) senza effettuare alcuna chiamata.

b) Quanti anni devo avere per prenotare una vacanza?La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 21 anni. In caso contrario, il resort o il gestore della struttura potrebbe negare l'accesso all'alloggio prenotato.

c) A quanto ammontano le spese e cosa coprono?La quota di prenotazione richiesta è di 279,93 USD (39,99 USD a notte) al momento della prenotazione. Si tratta di una tariffa forfettaria valida per tutte le destinazioni nel mondo, indipendentemente dal numero di notti prenotate. Al momento della registrazione iniziale del voucher è richiesto un acconto di 100,00 USD (vedi il nostro documento “Procedura per i voucher vacanze JIFU”). Questo deposito è INTERAMENTE RIMBORSABILE in qualsiasi momento qualora decidessi di non portare a termine la prenotazione e di non pagare le tasse e le spese residue. Il deposito di prenotazione di 100 USD ti consente di cercare e bloccare una prenotazione per 24 ore su qualsiasi settimana disponibile (purché la data del viaggio sia a più di 14 giorni di distanza) presente nel database, prima di pagare le restanti spese di prenotazione del resort. Il deposito rimborsabile verrà applicato alle tasse e alle spese di prenotazione indicate o a eventuali upgrade/personalizzazioni richiesti al momento della prenotazione. Una volta pagata la quota di prenotazione, la prenotazione viene bloccata e l’importo di 279,93 USD (che include il deposito di 100 USD) non è rimborsabile.

Pertanto, se riscatti un soggiorno gratuito di 7 notti senza alcun upgrade o supplemento, i 279,93 $ sono l’unico importo che dovrai pagare a Odenza per completare la prenotazione. Data l’ampia gamma di resort e destinazioni disponibili con questo programma, potrebbero esserci costi aggiuntivi che dovrai pagare direttamente al resort, quali tasse/oneri locali, costi obbligatori per la pensione completa o la mezza pensione (a persona al giorno), costi obbligatori per il piano pasti (a persona al giorno), costi per i servizi del resort e/o un deposito cauzionale obbligatorio; tutti questi importi sono determinati e addebitati dai singoli resort al momento del check-in e NON da Odenza né a suo carico. I dettagli relativi a tali costi sono solitamente visualizzati direttamente nella pagina dedicata a ciascun resort (scorrere fino in fondo alla pagina dei dettagli di ciascun resort durante la ricerca e consultarli nella sezione “Costi e politiche”) sul sito web di Odenza, ma un agente di viaggio Odenza può anche verificarli per conto dell’utente per il resort per cui è stata effettuata una prenotazione provvisoria di 24 ore dalla pagina di registrazione, prima di completare la prenotazione.

d) Devo soggiornare per tutte e 7 le notti?Non è necessario soggiornare per tutte e 7 le notti. Puoi scegliere di effettuare il check-in con qualche giorno di ritardo o il check-out con qualche giorno di anticipo. Basta contattare il resort in anticipo per comunicare le modifiche desiderate al programma. Anche se la quota di prenotazione rimarrà invariata e dovrai comunque pagare l’intera settimana, si tratta comunque di un’offerta fantastica!

e) Devo prenotare da un fine settimana all’altro, oppure posso scegliere un giorno infrasettimanale per iniziare la mia vacanza?I giorni di check-in variano a seconda della struttura; ti invitiamo a consultare i risultati della ricerca sul sito web, dove sono chiaramente indicati i giorni di check-in disponibili per il resort e la destinazione da te scelti.

f) Le strutture ricettive sono attrezzate per soddisfare esigenze particolari?Molte delle unità ricettive offrono alloggi accessibili alle persone con disabilità. Si prega di prestare attenzione alle seguenti descrizioni:
Unità accessibili alle persone con disabilità – l’unità ricettiva soddisfa esclusivamente i requisiti di accessibilità per le persone con disabilità.
Strutture ricettive accessibili alle persone con disabilità – la struttura ricettiva è accessibile alle persone con disabilità.
Per ulteriori informazioni, si consiglia di contattare uno dei rappresentanti del servizio clienti di Odenza.

g) Sono ammessi gli animali domestici?Nella maggior parte dei casi, gli animali domestici non sono ammessi nelle strutture. Tuttavia, alcuni resort selezionati consentono la presenza di animali domestici a fronte di un supplemento. Si prega di contattare il resort per verificare la politica in materia prima di portare con sé eventuali animali domestici.

h) Con quanto anticipo devo effettuare una prenotazione per assicurarmi che ci sia disponibilità?Le unità del resort possono diventare disponibili in un arco di tempo compreso tra 3 e 360 giorni prima della data di check-in prevista. Poiché il sistema di Odenza opera in tempo reale, la disponibilità è sempre soggetta a variazioni; ti invitiamo quindi a consultare il sito web per verificare la disponibilità aggiornata.

i) Come riceverò la conferma della mia prenotazione?Una volta completata la prenotazione con un agente di viaggio Odenza, riceverai una conferma via e-mail. Una volta ricevuta, ti preghiamo di controllarla per assicurarti che tutte le informazioni siano corrette e di stampare la conferma, poiché ti sarà utile durante la procedura di check-in. Se hai riscontrato informazioni errate o non hai ricevuto la conferma via e-mail, contatta il servizio clienti di Odenza (1-866-339-6006) dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00 (ora del Pacifico).

j) Verranno addebitate tasse o altri costi sul mio conto presso il resort?Data l'ampia gamma di resort e destinazioni disponibili con questo programma, potrebbero esserci costi aggiuntivi che dovrai pagare direttamente al resort, quali tasse/oneri locali, costi obbligatori per la pensione completa o la mezza pensione (a persona al giorno), costi obbligatori per il piano pasti (a persona al giorno), costi per i servizi del resort e/o un deposito cauzionale obbligatorio; tutti questi importi sono stabiliti e addebitati dai singoli resort al momento del check-in e NON da Odenza. I dettagli relativi a tali costi sono solitamente riportati direttamente nella pagina dedicata a ciascun resort (scorrere fino in fondo alla pagina dei dettagli di ciascun resort durante la ricerca e consultarli nella sezione “Costi e condizioni”) sul sito web di Odenza, ma un agente di viaggio Odenza può anche verificarli per conto vostro per il resort per il quale avete effettuato una prenotazione provvisoria di 24 ore dalla pagina di registrazione prima di completare la prenotazione.

k) È possibile apportare modifiche o effettuare upgrade alla mia prenotazione?Sì! Il sito web di Odenza dedicato alle disponibilità offrirà anche opzioni per destinazioni e sistemazioni di categoria superiore a un costo aggiuntivo. Se sei interessato a valutare opzioni di vacanza personalizzate, come l’estensione della durata del soggiorno, l’aggiunta di altri viaggiatori, camere aggiuntive, destinazioni alternative ecc., puoi contattare la linea di assistenza clienti di Odenza (1-866-339-6006) dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 (ora del Pacifico) e richiedere di parlare con uno dei loro agenti di viaggio dedicati. I loro agenti potranno aiutarvi a prenotare la vacanza su misura dei vostri sogni e assistervi con servizi aggiuntivi non coperti da questo voucher, quali voli, noleggio auto, pass per le attrazioni e altro ancora. Tutti gli upgrade saranno prenotati tramite Odenza e gestiti dalla stessa.

l) Perché è richiesto un deposito di 100 USD prima di poter effettuare una prenotazione provvisoria e/o rivolgersi a un agente di viaggio?I prezzi e la disponibilità delle proprietà cambiano di minuto in minuto; ciò significa che i fondi devono essere disponibili internamente sin dall’attivazione, in modo che, non appena si desidera prenotare, un alloggio possa essere riservato con un vincolo di 24 ore (purché la data del viaggio sia a più di 14 giorni di distanza). È possibile ricevere un rimborso completo del 100% del deposito qualora non si desideri più procedere con la finalizzazione della prenotazione.

m) Il buono è trasferibile?Sì! Il buono è trasferibile a un amico o a un familiare di età superiore ai 21 anni che possieda una carta Visa o Mastercard intestata a proprio nome, prima di attivarlo con il versamento del deposito di 100 $. Una volta effettuato il deposito e registrato il buono, quest’ultimo non è più trasferibile né rimborsabile.

n) Se ricevo più di un buono, posso utilizzarne due o più contemporaneamente per la stessa località e per la stessa settimana?

No. È possibile riscattare un solo buono Odenza all’anno e, pertanto, non è possibile utilizzare due o più buoni contemporaneamente. Nel caso in cui si disponga o si abbia diritto a più di un buono Odenza all’anno, questa è un’ottima opportunità, pensata appositamente per fungere da strumento di valore aggiunto da utilizzare nei propri sforzi volti a far crescere la propria attività, regalando i buoni in eccesso.

o) Devo partecipare a una presentazione sulla multiproprietà al mio arrivo al resort?

No! Non ti verrà mai richiesto di partecipare a presentazioni commerciali o relative alla multiproprietà. Si tratta di resort e hotel autentici e di qualità, senza costi nascosti né condizioni nascoste. Stiamo semplicemente aiutando questi resort a riempire quelle che altrimenti sarebbero camere vuote.

p) E se scegliessi una struttura che è indicata come disponibile solo per un soggiorno di 3 notti e che può essere prenotata solo con questa durata, dovrei pagare solo 120 $ (40 $ a notte) a titolo di spese di prenotazione?Purtroppo no. Anche se prenoti un soggiorno di durata inferiore a 7 notti, sei comunque tenuto a pagare la tariffa fissa di 279,93 $.

q) Entro quanto tempo devo utilizzare il buono?Una volta ricevuto il buono omaggio dal nostro Servizio Clienti JIFU, hai fino a due anni di tempo perregistrarlo.

r) Quante persone posso portare con me?Le tipologie di camera disponibili senza costi aggiuntivi prevedono un massimo di 2 adulti e fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 11 anni). Almeno uno degli adulti deve avere più di 21 anni. Se lo desideri, puoi chiamare il servizio clienti di Odenza (1-866-339-6006) dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 (ora del Pacifico) e aggiungere servizi a pagamento come persone aggiuntive, camere, voli, auto a noleggio e biglietti per eventi.

s) I bambini e i neonati vengono conteggiati ai fini della capienza massima dell'appartamento?Sì. La capienza massima include i bambini e i neonati che fanno parte del gruppo di viaggio. È fondamentale non superare la capienza massima; in caso contrario, potrebbe essere negato il check-in.

t) Posso aggiungere altre persone oltre a quelle indicate nella mia prenotazione?Sì, purché non si superi la capienza massima prevista per la sistemazione scelta. Qualora il numero totale dei partecipanti al vostro gruppo superasse il limite consentito, vi preghiamo di contattare un addetto al servizio clienti di Odenza per verificare se sia disponibile una sistemazione più spaziosa o una seconda unità in grado di ospitarvi, oppure potete pagare per aggiungere ulteriori camere.

u) Posso pagare il deposito e le commissioni in qualsiasi valuta?Il deposito di attivazione e le commissioni di prenotazione saranno addebitati sulla tua carta di credito in dollari statunitensi ($US), indipendentemente dal Paese in cui ti trovi o in cui risiedi.

v) Posso pagare il deposito e le commissioni con token JIFU o criptovaluta?No. Al momento, tutti i depositi, le commissioni, i servizi aggiuntivi e gli upgrade possono essere pagati a Odenza solo tramite vaglia postale o carta di credito Visa o Mastercard e tutte le transazioni saranno effettuate in dollari statunitensi (USD), indipendentemente dal Paese in cui ti trovi o risiedi. Per domande generali sui metodi di pagamento, chiama il numero 1-866-747-4778 dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00 (ora del Pacifico).

w) Odenza venderà o utilizzerà i miei dati personali, compreso il mio indirizzo e-mail, a terzi o ad altre entità, anche per inviarmi spam in futuro?No. Odenza non venderà i tuoi dati. Attivando e prenotando il tuo soggiorno tramite Odenza, diventi di fatto un cliente di Odenza per il viaggio dei tuoi sogni e l’azienda vuole assicurarsi che tu riceva il suo eccellente servizio clienti e viva una fantastica esperienza di vacanza. Pertanto, dovresti aspettarti e desiderare le loro comunicazioni di follow-up relative alla tua prenotazione, le e-mail di conferma e le risposte a qualsiasi domanda tu possa aver loro posto. Odenza si riserva inoltre il diritto di inviarti in futuro materiale di marketing, come da te accettato nei Termini e Condizioni al momento del riscatto di questo buono omaggio.

x) Posso riscattare più di un buono regalo ricevuto nel corso di un anno solare di 12 mesi?No. È possibile riscattare un solo buono Odenza all’anno e, pertanto, non è possibile utilizzare due o più buoni contemporaneamente. Nel caso in cui tu possieda o abbia diritto a più di un buono Odenza all’anno, questa è un’ottima opportunità, pensata appositamente per fungere da strumento di valore aggiunto da utilizzare nei tuoi sforzi per far crescere la tua attività, regalando i buoni in eccesso.

y) Posso vendere o cedere il mio buono a qualcun altro?NON è consentito vendere il buono a nessuno in nessun caso. I nostri buoni omaggio non sono in vendita in alcun modo. Questi buoni sono un omaggio promozionale che ti offriamo in quanto membro di JIFU. La rivendita o il baratto del buono in cambio di servizi costituirà una violazione dei nostri termini, delle nostre condizioni e dell’accordo stipulato con Odenza che hai accettato prima di utilizzare il buono. La vendita, il baratto o l’uso improprio del buono ci costringeranno ad annullare il codice del buono e potrebbero compromettere la nostra capacità di portare avanti il programma di ricompense tramite buoni. Gli accordi che Odenza ha stipulato con gli hotel e i resort impediscono a chiunque di competere con le tariffe standard pubblicate o di comprometterle.

z) Questo buono vacanza in omaggio è davvero “gratuito”? Qual è il trucco? NON utilizziamo la parola “gratuito” quando promuoviamo o descriviamo i nostri incentivi sotto forma di buoni vacanza. Al contrario, promuoviamo e incoraggiamo voi, i nostri Affiliati, a utilizzare espressioni come “Buono vacanza in omaggio”. Ad esempio, una formulazione corretta potrebbe essere qualcosa del tipo: “Un altro incredibile vantaggio dell’adesione a JIFU è che riceverete ogni anno un soggiorno gratuito di 7 notti in un resort. Sarete responsabili delle spese personali quali la commissione di prenotazione, le tasse e le spese del resort, i pasti, le bevande e i trasporti”.

aa) Posso regalare il mio buono vacanza a un potenziale cliente che sto presentando a JIFU?È un’ottima idea utilizzare il tuo buono come incentivo nelle tue attività di reclutamento, ma tieni presente che questi buoni NON sono destinati alla vendita, al baratto, alla corruzione o a viaggi di gruppo in qualsiasi forma. Il nostro buono è un premio per il tuo impegno e deve essere utilizzato esclusivamente a scopo promozionale o come ricompensa; non è pensato per i viaggi di gruppo. Non potrai organizzare un pacchetto vacanze di gruppo utilizzando i nostri buoni per i tuoi affiliati o potenziali clienti. Tuttavia, puoi trasferire o regalare il tuo buono a un potenziale cliente, a condizione che questa persona abbia almeno 21 anni, sia titolare di una carta Visa o Mastercard a proprio nome e che il buono non sia già stato utilizzato per effettuare una prenotazione (con pagamento dell’acconto e/o delle spese di prenotazione).

bb) Ci sono strutture “All Inclusive” nell’elenco delle disponibilità e questo voucher copre tutto?Nel database delle disponibilità sono presenti molti resort “All Inclusive” (soprattutto in Messico e nei Caraibi) che prevedono costi obbligatori relativi al piano all-inclusive da pagare direttamente in loco. I consulenti di viaggio saranno in grado di fornirvi queste informazioni prima della prenotazione. Inoltre, tenete presente che, anche se un resort non è indicato come “All Inclusive”, potrebbero esserci potenziali costi aggiuntivi che dovrete pagare direttamente al resort, quali tasse/oneri locali, costi obbligatori per la pensione completa o la mezza pensione (a persona al giorno), le tariffe obbligatorie per il piano pasti (a persona al giorno), la quota per i servizi del resort e/o un deposito cauzionale obbligatorio; tutti questi importi sono stabiliti e addebitati dai singoli resort al momento del check-in e NON da Odenza né a suo carico. I dettagli relativi a tali costi sono solitamente riportati direttamente nella pagina dedicata a ciascun resort (scorrere fino in fondo alla pagina dei dettagli di ciascun resort durante la ricerca e consultarli nella sezione “Costi e politiche”) sul sito web di Odenza, ma un agente di viaggio Odenza può anche verificarli per conto vostro per il resort per il quale avete effettuato una prenotazione provvisoria di 24 ore dalla pagina di registrazione prima di completare la prenotazione. Tutte le spese menzionate non sono coperte dal voucher né dalla commissione di prenotazione di 280 $ versata a Odenza.

cc) Ci sono altre spese che potrebbero essermi addebitate durante il processo di prenotazione o presso il resort?Durante il processo di prenotazione con Odenza, non ti verrà mai addebitato più della commissione di prenotazione di 280 $, a meno che non aggiunga eventuali upgrade. Molti resort in Messico e nei Caraibi prevedono pacchetti all-inclusive obbligatori da pagare direttamente in loco. Inoltre, tieni presente che, anche se un resort non è indicato come “All Inclusive”, potrebbero esserci potenziali costi aggiuntivi che dovrai pagare direttamente al resort, quali tasse/oneri locali, costi obbligatori per la pensione completa o la mezza pensione (a persona al giorno), le tariffe obbligatorie per il piano pasti (a persona al giorno), la quota per i servizi del resort e/o un deposito cauzionale obbligatorio; tutti questi importi sono stabiliti e addebitati dai singoli resort al momento del check-in e NON da Odenza né a suo carico. I dettagli relativi a tali costi sono solitamente riportati direttamente nella pagina dedicata a ciascun resort (scorrere fino in fondo alla pagina dei dettagli di ciascun resort durante la ricerca e consultarli nella sezione “Costi e politiche”) sul sito web di Odenza, ma un agente di viaggio Odenza può anche verificarli per conto vostro per il resort per il quale avete effettuato una prenotazione provvisoria di 24 ore dalla pagina di registrazione prima di completare la prenotazione. Tutte le spese menzionate non sono coperte dal voucher né dalla commissione di prenotazione di 280 $ versata a Odenza.

dd) Posso collaborare con i miei affiliati e prenotare diverse camere nella stessa struttura durante la stessa settimana?I viaggi di gruppo auto-organizzati o ospitati non sono consentiti, come indicato nei termini e nelle condizioni. Tuttavia, nulla impedisce a te e ai tuoi amici affiliati JIFU in possesso di un voucher di prenotare autonomamente camere nella stessa struttura per la stessa settimana. Tutto dipende dalla disponibilità al momento delle prenotazioni individuali.

ee) Posso rinviare la ricezione del mio buono omaggio e ricevere invece l'equivalente in denaro?No.

ff) A quanto ammontano le tariffe All Inclusive e dove vanno pagate? Letariffe All Inclusive e le relative informazioni sono riportate nella pagina “Informazioni sul resort” e, nuovamente, nella sezione “Informazioni sul pagamento” della pagina “Prenotazione”. Le tariffe All Inclusive vanno pagate al resort al momento del check-in.

gg) Il voucher copre i voli, le auto a noleggio o qualsiasi altro mezzo di trasporto?No. Il voucher copre esclusivamente i costi di alloggio per 7 notti. Tuttavia, se lo desideri, puoi chiamare il servizio clienti di Odenza (1-866-339-6006), dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 (ora del Pacifico), e aggiungere servizi a pagamento come camere aggiuntive, voli, auto a noleggio e biglietti per eventi.

hh) Posso combinare due dei miei buoni per coprire eventuali upgrade relativi a una prenotazione di una settimana?No. È possibile riscattare un solo buono Odenza all’anno e, pertanto, non è possibile utilizzare due o più buoni contemporaneamente. Nel caso in cui tu possieda o abbia diritto a più di un buono Odenza all’anno, questa è un’ottima opportunità, pensata appositamente per fungere da strumento di valore aggiunto da utilizzare nei tuoi sforzi per far crescere la tua attività, regalando i buoni in eccesso.

ii) Posso regalare questo buono a mio figlio di 25 anni, che poi porterebbe con sé un amico?Sì, a condizione che il buono non sia stato registrato e/o utilizzato per una prenotazione. Inoltre, il figlio deve avere almeno 21 anni ed essere titolare di una carta Visa o Mastercard a suo nome.

jj) Quali sono i termini e le condizioni esatti di questo buono?Si veda l'altro documento intitolato “Termini e condizioni del soggiorno di 7 notti”.

kk) Posso utilizzare questo buono insieme a un altro coupon che possiedo per la stessa sede?No. Il nostro buono omaggio non è cumulabile con altre promozioni, sconti o coupon da noi offerti o da terzi. Potrebbero essere applicate ulteriori restrizioni e il nostro buono non è valido laddove proibito dalla legge.

ll) Come posso cancellare una prenotazione?Odenza offre la possibilità di cancellare gratuitamente la prenotazioneentro 24 ore dal momento in cui la prenotazione è stata finalizzata (una volta pagate tutte le spese di prenotazione), a meno che la data del viaggio non sia entro 3 giorni, nel qual caso non è possibile effettuare la cancellazione. Per qualsiasi altra cancellazione, si prega di fare riferimento alla politica di cancellazione che viene chiaramente visualizzata prima della conferma della prenotazione, riportata nella conferma stessa e disponibile anche sul sito web di Odenza nella sezione “Termini e condizioni”.

mm) Come posso modificare una prenotazione?Per le modifiche relative al nome e all’indirizzo, puoi modificare la prenotazione dalla conferma cliccando su “Modifica prenotazione”. Per eventuali richieste di modifica delle date, si prega di contattare il servizio clienti di Odenza (1-866-339-6006) dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00 (ora del Pacifico) per verificare le opzioni disponibili, se presenti. In genere, tutte le prenotazioni effettuate sono definitive e non possono essere modificate. Le modifiche relative alle date e alle strutture ricettive sono soggette a disponibilità. Potrebbero essere applicati costi di cancellazione e di modifica.

nn) Posso modificare le date di viaggio indicate nella mia prenotazione una volta effettuata?No, tutte le prenotazioni effettuate sono definitive e non possono essere modificate.

oo) Quali sono le definizioni relative alla cucina riportate nelle pagine dedicate alle strutture ricettive e nei risultati di ricerca?Cucina parziale – Dotata di accessori di base per cucinare, quali forno a microonde, tostapane e macchina per il caffè.
Cucina completa – Dotata di elettrodomestici che si trovano solitamente in una cucina tradizionale, quali frigorifero standard, lavello, forno tradizionale, forno a microonde e macchina per il caffè.
Mini-cucina – Dotata di accessori di base presenti in una cucina completa, sebbene di dimensioni inferiori rispetto allo standard.
Nessuna – Alcuni hotel e monolocali potrebbero non disporre di cucina e offrire solo il pernottamento.

pp) Posso modificare le date di viaggio indicate nella mia prenotazione una volta effettuata?No, tutte le prenotazioni effettuate sono definitive e non possono essere modificate.

qq) Cosa significano le diverse denominazioni relative alle dimensioni degli appartamenti?Unità alberghiera / Monolocale – Una sistemazione priva di zona notte separata; solitamente queste tipologie di alloggio possono ospitare da un massimo di 2 a 4 persone.
1, 2 o 3+ camere da letto – Alloggi con una capienza maggiore, in grado di ospitare da 4 a 8 persone.

rr) Cosa sono le informazioni “Know Before You Go” e perché sono così importanti?Le informazioni “Know Before You Go” hanno lo scopo di guidarvi nella scelta della struttura ricettiva più adatta alle vostre esigenze di vacanza. Queste informazioni vi informano su eventuali aggiornamenti relativi alla struttura (ad esempio lavori in corso e chiusure delle piscine), sui costi e sulle regole specifiche di quella struttura (ad esempio età minima richiesta, tasse locali da pagare e orari di check-in e check-out). Ti chiediamo di leggere e comprendere tutte le informazioni della sezione “Cosa sapere prima di partire” per evitare delusioni e sorprese al momento del check-in e durante il tuo soggiorno.

ss) Sto cercando una vacanza in una località e/o in un periodo specifici, ma non riesco a trovarla. Potete aiutarmi?La disponibilità cambia ogni giorno, quindi vi consiglio di ricontrollare quotidianamente. Inoltre, è utile estendere la ricerca alle destinazioni vicine e ampliare il periodo di arrivo di qualche settimana in più o in meno.