JIFU バケーション・バウチャー

JIFUバケーションバウチャー – よくある質問

a) あなたが提供してくれたバウチャー利用サイトに掲載されている「Odenza」とはどのような会社ですか？コンコルディア大学の調査において、企業から「休暇インセンティブプログラム提供業者」として第1位に選ばれた、1998年以来休暇バウチャー業界をリードし続ける、高い評価を得ている企業「Odenza」を選定し、提携しています。 当社は、Odenzaが、皆様への報酬提供に必要な専門知識を有しており、採用サイクルの極めて重要な部分を競争上の優位性へと転換するために必要なサービスを提供できると確信しています。この無料のバケーションバウチャーは、より多くの見込み客の獲得や採用活動に貢献し、JIFU会員としての価値を大幅に向上させる一助となるでしょう。 バウチャーをご利用いただくと、7泊分の宿泊費のわずか10分の1の費用でご利用いただけます。これは当社からのプレゼントであると同時に、紹介ビジネスにおける評価を高める一助となるものです。

オデンザには、専門的な訓練を受けた旅行コンサルタントからなる大規模なチームがおり、彼らはお客様一人ひとりに真摯に向き合うエージェントです。彼らはお客様の休暇に関するあらゆる面をサポートします。このチームは世界中のほとんどの地域を実際に旅しており、その実体験に基づいた旅行情報を提供しています。また、このプロフェッショナルなチームは多言語に対応しており、英語、スペイン語、フランス語、中国語でサービスを提供しています。 オデンザへお電話いただく際、上記4言語以外をご使用になる場合は、通訳者を同席させる必要があります。 その場合は、お客様をサポートするため、まず当社の多言語対応「JIFU メンバーサービス」チームにご連絡ください。当チームでは、a) ご予約の変更、アップグレード、カスタマイズを伴わない一般的なご質問への回答、および／または b) お客様がオデンザへお電話される際、通訳として対応できる具体的な日時を調整いたします。 ご質問がない場合や、Odenzaの担当者のサポートが必要ない場合でも、電話をかけずに同社の予約サイト（www.odenzareg.com）から予約を完了することができます。

b) 休暇を予約するには、何歳以上である必要がありますか？旅行を予約する方は、21歳以上でなければなりません。それ以外の場合、リゾートまたは物件管理者は、予約された宿泊施設への入室を拒否する場合があります。

c) 手数料はいくらで、どのような費用が含まれていますか？予約時に必要な予約手数料は279.93米ドル（1泊あたり39.99米ドル）です。これは、予約泊数にかかわらず、世界中のすべての目的地に対して一律で適用される手数料です。最初にバウチャーを登録する際には、100.00米ドルの予約保証金が必要です（「JIFUバケーションバウチャーの手続き」ドキュメントをご参照ください）。 このデポジットは、予約を完了せず、残りの税金や手数料の支払いをしないことに決めた場合、いつでも全額返金されます。100米ドルの予約デポジットを支払うことで、残りのリゾート予約手数料を支払う前に、データベース内の空室がある週（旅行日が14日以上先である場合に限る）について、24時間の予約保留を行うことができます。 この返金可能なデポジットは、指定された予約税・手数料、または予約時にリクエストされたアップグレードやカスタマイズ費用に充当されます。予約手数料のお支払いが完了すると、予約は確定となり、279.93米ドル（100米ドルのデポジットを含む）は返金不可となります。

したがって、アップグレードや追加オプションなしで7泊分の無料宿泊を利用する場合、予約を完了するためにOdenzaへ支払う必要があるのは279.93ドルのみとなります。 本プログラムでは利用可能なリゾートや目的地が多岐にわたるため、現地税・手数料、必須のフルボードまたはハーフボード料金（1人あたり1日）、必須の食事プラン料金（1人あたり1日）、リゾートアメニティ料金、および／または必須の保証金など、リゾートに直接支払う必要のある追加料金が発生する可能性があります。これらはすべて、チェックイン時に各リゾートが個別に決定・請求するものであり、Odenzaによる請求やOdenzaへの支払いではありません。 これらの料金の詳細は、通常、Odenzaの在庫情報ウェブサイト上の各リゾートのページに直接表示されています（予約手続き中に各リゾートの詳細ページを下までスクロールし、「料金とポリシー」セクションをご確認ください）。また、予約完了前に登録ウェブページから24時間の仮予約を行ったリゾートについては、Odenzaの旅行エージェントがお客様に代わって確認することも可能です。

d) 7泊すべて滞在しなければならないのでしょうか？7泊すべて滞在する必要はありません。チェックインを数日遅らせたり、チェックアウトを数日早めたりすることも可能です。ご希望の日程変更については、事前にリゾートへご連絡ください。予約手数料は変わりませんし、1週間分の料金は全額お支払いいただくことになりますが、それでも非常にお得なプランです！

e) 週末から週末までの期間で予約しなければならないのでしょうか、それとも平日の任意の日から休暇を始めることはできますか？チェックイン日は施設によって異なりますので、お選びになったリゾートや目的地で利用可能なチェックイン日が明記されている、ウェブサイトの検索結果をご確認ください。

f) リゾート施設は障がいのある方への対応を行っていますか？多くのリゾート施設では、障がいのある方にも対応した宿泊施設をご用意しています。以下の説明をご確認ください：
障がい者対応ユニット – 当該リゾート施設のユニットのみが、障がい者対応の要件を満たしています。
障がい者対応リゾート – リゾート施設全体が障がい者対応となっています。
詳細については、Odenzaのカスタマーサービス担当者にお問い合わせいただくことをお勧めします。

g) ペットの同伴は可能ですか？原則として、各施設でのペットの同伴はできません。ただし、一部のリゾートでは追加料金を支払うことでペットの同伴を許可しています。ペットを連れて行く前に、各リゾートに連絡してペットに関する規定をご確認ください。

h) 確実に空室を確保するためには、どのくらい前から予約をすればよいですか？リゾートの宿泊施設は、チェックイン予定日の3日から360日前までの間に空室が出る場合があります。Odenzaのシステムはリアルタイムで稼働しているため、空室状況は常に変動する可能性があります。最新の空室状況については、ウェブサイトにて検索されることをお勧めします。

i) 予約確認はどのように受け取れますか？Odenzaの旅行代理店にて予約手続きが完了すると、Eメールで予約確認書が届きます。確認書を受け取ったら、すべての情報が正しいかご確認ください。また、チェックインの際に役立つため、予約確認書を印刷しておいてください。 記載内容に誤りがある場合や、Eメールで確認書が届いていない場合は、オデンザのカスタマーサービスホットライン（1-866-339-6006）までご連絡ください（受付時間：月～金 午前8時～午後4時（太平洋標準時））。

j) リゾートでの滞在中に、税金やその他の料金が私のアカウントに請求されますか？本プログラムでは、利用可能なリゾートや目的地が多岐にわたるため、現地税・手数料、必須のフルボードまたはハーフボード料金（1人あたり1日）、必須の食事プラン料金（1人あたり1日）、リゾート施設利用料、および／または必須の保証金など、お客様にリゾートへ直接お支払いいただく可能性のある追加料金が発生する場合があります。これらはすべて、チェックイン時に各リゾートが個別に決定・請求するものであり、Odenzaによる請求やOdenzaへの支払いではありません。 これらの料金の詳細は、通常、Odenzaの在庫検索サイトの各リゾートのページに直接表示されています（予約手続き中に各リゾートの詳細ページを下までスクロールし、「料金とポリシー」セクションをご確認ください）。また、登録ページから24時間の仮予約を行ったリゾートについては、予約を確定する前に、Odenzaの旅行エージェントがお客様に代わって確認することも可能です。

k) 予約のアップグレードや変更は可能ですか？はい！Odenzaの在庫情報サイトには、追加料金で目的地や宿泊施設をアップグレードできるオプションも掲載されています。 滞在期間の延長、同行者の追加、部屋の追加、別の目的地など、カスタマイズされたバケーションプランをご検討の場合は、Odenzaのカスタマーサービスホットライン（1-866-339-6006、月～金 午前8時～午後4時（太平洋標準時））までご連絡いただき、専任の旅行エージェントへの対応をご依頼ください。 担当エージェントが、お客様の夢のようなオーダーメイドのバケーションの予約をお手伝いするとともに、航空券、レンタカー、アトラクションパスなど、このバウチャーではカバーされていない追加オプションの手配もサポートいたします。すべてのアップグレードは、Odenzaを通じて予約され、Odenzaがサポートいたします。

l) 予約の仮確保や旅行代理店との手続きを行う前に、なぜ100米ドルのデポジットが必要なのですか？物件の価格や空室状況は刻一刻と変化するため、お客様が予約を希望された時点で、24時間の仮確保ができるよう（旅行日が14日以上先である場合に限ります）、予約の有効化時から当社側で資金を確保しておく必要があります。 予約の確定を中止される場合は、デポジットを100％全額返金いたします。

m) このバウチャーは譲渡可能ですか？はい！100ドルのデポジットを支払ってバウチャーを有効化する前に、ご自身の名義でVisaまたはMastercardをお持ちの21歳以上の友人やご家族に譲渡することができます。デポジットの支払いが完了し、バウチャーが登録されると、そのバウチャーは譲渡および返金できなくなります。

n) バウチャーを2枚以上もらった場合、同じ週の同じ場所で2枚以上をまとめて利用することはできますか？

いいえ。Odenzaのバウチャーは1年に1枚のみ利用可能ですので、2枚以上のバウチャーを併用することはできません。万が一、1年間に1枚以上のOdenzaバウチャーをお持ちの場合、あるいは受け取る資格がある場合は、その余分なバウチャーを他の方に譲ることで、ビジネスを拡大するための付加価値ツールとして活用していただけます。これは、意図的にそのような使い方を想定した仕組みとなっています。

o) リゾートに到着した際、タイムシェアの説明会に参加しなければならないのでしょうか？

いいえ！販売説明会やタイムシェアの説明会などに参加するよう求められることは決してありません。これらは、隠れた費用や条件が一切ない、本物の質の高いリゾートやホテルです。私たちは、これらのリゾートが、そうでなければ空室になってしまう部屋を埋めるお手伝いをしているだけです。

p) 3泊滞在として掲載されており、その条件でのみ予約可能なリゾートを選んだ場合、予約手数料は120ドル（1泊あたり40ドル）だけで済むのでしょうか？残念ながら、そうではありません。7泊未満の滞在を予約した場合でも、一律279.93ドルの手数料をお支払いいただく必要があります。

q) クーポンはいつまで利用できますか？JIFU会員サービスから無料クーポンを受け取ってから、2年以内に登録する必要があります。

r) 同伴者は何名まで可能ですか？追加料金なしでご利用いただける客室タイプは、大人2名様まで、およびお子様（11歳以下）2名様までとなります。 大人のうち少なくとも1名は21歳以上である必要があります。ご希望の場合は、オデンザのカスタマーサービスホットライン（1-866-339-6006、月～金 午前8時～午後4時（太平洋標準時））までお電話いただければ、追加の人数、客室、航空券、レンタカー、イベントチケットなどの有料アップグレードを手配することができます。

s) コンドミニアムの定員には、子供や乳幼児も含まれますか？はい。定員には、同行する子供や乳幼児も含まれます。定員を超えないようにすることが極めて重要です。定員を超えた場合、チェックインをお断りする場合があります。

t) 予約時に指定した人数以外に、さらに人数を追加することはできますか？はい、宿泊施設の最大収容人数を超えない限り可能です。ご一行の総人数が許容人数を超える場合は、Odenzaのカスタマーサービス担当者にご連絡いただき、より広い部屋や別の部屋が利用可能かどうかをご確認ください。あるいは、追加料金を支払うことで部屋を追加することも可能です。

u) 保証金や手数料はどの通貨でも支払えますか？アクティベーション保証金および予約手数料は、お客様が訪問または居住している国にかかわらず、クレジットカードを通じて米ドル（$US）で決済されます。

v) 保証金や手数料をJIFUトークンや仮想通貨で支払うことはできますか？いいえ。現時点では、保証金、手数料、追加オプション、アップグレードの支払いはすべて、Odenzaに対して郵便為替、またはVisaもしくはMastercardのクレジットカードでのみ可能であり、訪問先や居住国にかかわらず、すべて米ドルで決済されます。 お支払い方法に関する一般的なご質問がございましたら、太平洋標準時の月曜日から金曜日の午前8時から午後4時まで、1-866-747-4778までお電話ください。

w) Odenzaは、私のメールアドレスを含む個人情報を、将来的にスパムメールを送信する目的を含め、他の第三者や団体に販売または提供することはありますか？いいえ。Odenzaはお客様の情報を販売することはありません。Odenzaを通じて宿泊予約を確定することで、お客様は夢の旅を実現するためのOdenzaの顧客となります。Odenzaは、お客様に優れたカスタマーサービスを提供し、素晴らしい休暇体験をしていただくことを重視しています。 したがって、ご予約に関する連絡、確認メール、およびお客様から寄せられたご質問への回答など、Odenzaからのフォローアップ連絡があることをご期待いただき、またそれを歓迎していただくことをお勧めします。また、Odenzaは将来的にマーケティング資料をお送りする権利を留保しており、この無料クーポンを利用することで、利用規約に同意したものとみなされます。

x) 1暦年（12ヶ月）の間に、プレゼントされたバウチャーを複数枚利用することはできますか？いいえ。Odenzaバウチャーは1年に1枚のみ利用可能です。したがって、2枚以上のバウチャーを同時に利用することはできません。 万が一、1年間に複数のOdenzaバウチャーをお持ちの場合、または受け取る権利がある場合は、それらをビジネス拡大に向けた付加価値ツールとして活用し、余分なバウチャーを他の方にプレゼントすることをお勧めします。

y) クーポンを他の人に売却したり譲渡したりすることはできますか？いかなる場合でも、クーポンを他者に売却することはできません。当社の無料クーポンは、いかなる形でも販売されるものではありません。これらのクーポンは、JIFU会員である皆様への当社からのプロモーションギフトです。 バウチャーの転売やサービスとの物々交換は、バウチャーご利用前にご同意いただいた当社およびOdenzaの利用規約・条件・契約に違反します。バウチャーの販売、物々交換、または不正使用があった場合、当社はバウチャーコードを無効とし、バウチャー特典プログラムの継続が困難になる可能性があります。Odenzaがホテルやリゾートと締結している契約により、公表されている正規料金（ラックレート）に競合したり、これを損なうような行為は一切禁止されています。

z) この無料バケーションバウチャーは、本当に「無料」なのでしょうか？何か裏があるのでしょうか？当社は、バケーションバウチャーのインセンティブを宣伝・説明する際、「無料」という言葉は一切使用しません。その代わりに、アフィリエイトの皆様には、「無料バケーションバウチャー」といった言葉を使用するよう推奨・奨励しています。 例えば、適切な表現としては、「JIFUにご参加いただくもう一つの大きなメリットは、毎年7泊分の無料リゾート滞在が受けられることです。ただし、予約手数料、リゾート税・諸費用、食事、飲料、交通費などの個人的な費用はご自身でご負担いただくことになります」といったものが挙げられます。

aa) JIFUに紹介している見込み客に、自分のバケーションバウチャーを渡してもいいですか？リクルート活動におけるインセンティブとしてバウチャーを活用するのは素晴らしいアイデアですが、これらのバウチャーは、いかなる形での販売、物々交換、賄賂、または団体旅行を目的としたものではないことにご留意ください。当社のバウチャーは、皆様の努力に対する報酬であり、プロモーションや報酬としてのみ使用されるもので、団体旅行を目的としたものではありません。 ダウンラインや見込み客のために、当社のバウチャーを使用してグループ旅行パッケージを組み立てることはできません。ただし、その見込み客が21歳以上であり、本人名義のVisaまたはMastercardを所持しており、かつそのバウチャーがまだ予約（デポジットおよび／または予約手数料の支払い済み）に使用されていない限り、バウチャーを譲渡・贈与することは可能です。

bb) 取り扱いリストの中に「オールインクルーシブ」の施設はありますか？また、このバウチャーですべての費用がカバーされますか？取り扱いデータベースには（特にメキシコやカリブ海地域に）多くの「オールインクルーシブ」リゾートが含まれていますが、これらのリゾートでは、現地で支払う義務のあるオールインクルーシブプランの費用が発生します。 旅行コンサルタントが、ご予約前にこの情報についてご案内いたします。また、リゾートが「オールインクルーシブ」として記載されていなくても、現地税・手数料、必須のフルボードまたはハーフボード料金 （1人あたり／日）、必須の食事プラン料金（1人あたり／日）、リゾート施設利用料、および／または必須の保証金など、追加料金が発生する可能性があることにご留意ください。これらはすべて、チェックイン時に各リゾートが個別に決定・請求するものであり、Odenzaによるものでも、Odenzaへの支払いでもありません。 これらの料金の詳細は、通常、Odenzaの在庫検索サイトの各リゾートのページに直接表示されています（予約手続き中に各リゾートの詳細ページを下までスクロールし、「料金とポリシー」セクションをご確認ください）。また、予約完了前に登録ウェブページから24時間の仮予約を行ったリゾートについては、Odenzaの旅行エージェントがお客様に代わって確認することも可能です。 上記のすべての料金は、バウチャーやOdenzaへの280ドルの予約手数料の対象外となります。

cc) 予約手続き中やリゾート滞在中に、他に請求される可能性のある費用はありますか？Odenzaでの予約手続きにおいて、アップグレードを追加しない限り、280ドルの予約手数料を超える金額が請求されることは一切ありません。メキシコやカリブ海の多くのリゾートでは、リゾートで支払う必要がある必須のオールインクルーシブプランが設けられています。 また、リゾートが「オールインクルーシブ」として掲載されていなくても、現地税・手数料、必須のフルボードまたはハーフボード料金 （1人あたり／日）、必須の食事プラン料金（1人あたり／日）、リゾート施設利用料、および／または必須の保証金など、追加料金が発生する可能性があります。これらはすべて、チェックイン時に各リゾートが個別に決定・請求するものであり、Odenzaによる請求やOdenzaへの支払いではありません。 これらの料金の詳細は、通常、Odenzaの在庫検索サイトの各リゾートのページに直接表示されています（予約手続き中に各リゾートの詳細ページの下部までスクロールし、「料金とポリシー」セクションをご確認ください）。また、予約完了前に登録ページから24時間の仮予約を行ったリゾートについては、Odenzaの旅行エージェントがお客様に代わって確認することも可能です。 上記のすべての料金は、バウチャーやOdenzaへの280ドルの予約手数料の対象外となります。

dd) ダウンラインのメンバーと協力して、同じ週に同じ施設で複数の部屋を予約することはできますか？利用規約に記載されている通り、自主的に企画・主催する団体旅行は許可されていません。ただし、バウチャーをお持ちのあなたとJIFUのダウンラインの友人が、同じ週に同じ施設の部屋を個別に予約することについては、特に制限はありません。個別の予約を行う際は、空室状況次第となります。

ee) 無料引換券の受け取りを延期し、その代わりに現金で受け取ることはできますか？いいえ。

ff) オールインクルーシブ料金はいくらで、どこで支払えばよいですか？オールインクルーシブ料金および関連情報は、「リゾート情報」ページと、「予約」ページの「お支払い情報」セクションに表示されています。オールインクルーシブ料金は、チェックイン時にリゾートへお支払いください。

gg) 航空券、レンタカー、その他の交通手段はバウチャーの対象になりますか？いいえ。このバウチャーは7泊分の宿泊費のみを対象としています。ただし、ご希望の場合は、オデンザのカスタマーサービス・ホットライン（1-866-339-6006、月～金 午前8時～午後4時（太平洋標準時））までお電話いただければ、追加の客室、航空券、レンタカー、イベントチケットなどの有料アップグレードを追加することができます。

hh) 1週間の予約におけるアップグレード費用を賄うために、2枚のバウチャーを組み合わせて使用することはできますか？いいえ。Odenzaバウチャーは1年に1枚のみ利用可能ですので、2枚以上のバウチャーを組み合わせて使用することはできません。 1年間に複数のOdenzaバウチャーをお持ちの場合、または受け取る資格がある場合は、それらをビジネス拡大の取り組みの一環として、追加のバウチャーを配布することで、付加価値を高めるためのツールとしてご活用いただくことを強くお勧めします。

ii) 25歳の子供にこのバウチャーを渡して、その子供が友人を連れて行くことはできますか？はい、そのバウチャーがまだ登録されておらず、かつ予約に使用されていない限り可能です。また、その子供は21歳以上であり、本人名義のVisaまたはMastercardを所持している必要があります。

jj) このバウチャーの利用規約の詳細はどのようなものですか？「7泊のゲッタウェイ利用規約」という別の文書をご参照ください。

kk) このバウチャーを、同じ店舗で利用できる別のクーポンと併用することはできますか？いいえ。当社の無料バウチャーは、当社または第三者が提供するその他のプロモーション、割引、クーポンとの併用はできません。その他の制限が適用される場合もあり、法律で禁止されている地域では、本バウチャーは無効となります。

ll) 予約をキャンセルするにはどうすればよいですか？Odenzaでは、予約が確定した時点（予約手数料の全額お支払いが完了した時点）から24時間以内であれば、無料でキャンセルが可能です。ただし、旅行日が3日以内である場合はキャンセルできません。それ以外の場合のキャンセルについては、予約確定前に明確に表示されているキャンセルポリシー、予約確認書、およびOdenzaウェブサイトの利用規約をご参照ください。

mm) 予約の変更・編集はどのように行えばよいですか？お名前やご住所の変更については、予約確認画面の「予約を編集」をクリックして、予約内容を編集することができます。 日程の変更をご希望の場合は、Odenzaのカスタマーサービスホットライン（1-866-339-6006、月～金 午前8:00～午後4:00（太平洋標準時））までご連絡いただき、変更の可否や選択肢についてご確認ください。通常、ご予約は確定となり、変更はできません。日程やリゾートの変更は、空き状況によります。キャンセル料や変更手数料が発生する場合があります。

nn) 予約完了後、予約時に指定した旅行日程を変更することはできますか？いいえ、一度予約が確定したものはすべて確定となり、変更することはできません。

oo) リゾートのページや検索結果に記載されているキッチンの定義とは何ですか？部分キッチン – 電子レンジ、トースター、コーヒーメーカーなど、調理に必要な基本的な備品が備わっています。
フルキッチン – 標準的な冷蔵庫、シンク、オーブン、電子レンジ、コーヒーメーカーなど、一般的なキッチンに通常備わっている家電製品が備わっています。
ミニキッチン – フルキッチンに見られる基本的な備品が備わっていますが、標準サイズよりも小さい場合があります。
なし – 一部のホテルやスタジオにはキッチン設備がなく、「ルームオンリー」となっている場合があります。

pp) 予約完了後、予約時に指定した旅行日程を変更することはできますか？いいえ、一度予約が確定したものはすべて確定となり、変更することはできません。

qq) アパートメントの広さを表す各表記にはどのような意味があるのでしょうか？ホテルユニット／スタジオ – 独立した寝室エリアがない部屋で、通常、最大2～4名まで宿泊可能です。
1、2、または3+ベッドルーム – より収容人数の多い部屋で、4～8名まで宿泊可能です。

rr) 「ご出発前にご確認ください」の情報とは何ですか？また、なぜそれほど重要なのでしょうか？「ご出発前にご確認ください」の情報は、お客様の休暇のニーズに最適なリゾートをお選びいただけるようご案内するためのものです。この情報には、リゾートの最新情報（工事やプールの閉鎖など）、料金、およびその施設固有の規則（最低年齢制限、現地で支払うべき費用、チェックイン・チェックアウトの時間など）が記載されています。 チェックイン時やご滞在中にがっかりしたり、予期せぬ事態に遭遇したりすることを避けるため、すべての「ご出発前にご確認ください」の情報をよくお読みいただき、内容を十分に理解していただくようお願いいたします。

ss) 特定の場所や時期での休暇を探しているのですが、見つかりません。何かアドバイスをいただけますか？空室状況は日々変動しますので、毎日確認されることをお勧めします。また、近隣の目的地も検索対象に含めたり、到着日を前後数週間の範囲で広げてみたりすると良いでしょう。