Voucher de férias da JIFU

Voucher de férias da JIFU – Instruções

1. É IMPORTANTE que você leia primeiro as Perguntas Frequentes (FAQ).

2. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte no endere ço [email protected] usando o mesmo endereço de e-mail cadastrado na sua conta e inclua o número do seu JIFU ID para solicitar seu voucher de férias gratuito.

3. Siga as instruções contidas no e-mail que você receberá da nossa equipe de Atendimento ao Membro e aproveite sua viagem! Além disso, você pode explorar os diferentes locais que temos disponíveis acessando nosso site de vouchers em https://www.jifuvoucher.com/reserved-area/. Se tiver alguma outra dúvida, envie um e-mail para [email protected] e teremos prazer em ajudá-lo.

Voucher de férias da JIFU – Perguntas frequentes

a) Quem é a Odenza que vejo no site de resgate de vouchers que você me enviou?Eleita a número 1 pelas empresas como provedora de programas de incentivo de férias em um estudo da Universidade de Concordia, escolhemos e firmamos parceria com a empresa de grande reputação Odenza, líder no setor de vouchers de férias desde 1998. Acreditamos sinceramente que a Odenza possui a expertise nos serviços de que precisamos para recompensá-lo e de que você precisa para transformar essa parte extremamente importante do ciclo de recrutamento em uma vantagem competitiva. Este voucher de férias gratuito pode ajudá-lo a gerar mais leads, recrutar e aumentar significativamente o valor da sua assinatura da JIFU. Ao resgatar seu voucher, você pode pagar apenas 1/10 do custo de uma estadia de 7 noites — isso é nosso presente para você e uma forma de impulsionar o seu testemunho de negócios por indicação.

A Odenza conta com uma grande equipe de consultores de viagens com formação profissional, que atuam como agentes dedicados ao atendimento ao cliente. Eles cuidam de todos os aspectos das suas férias. Sua equipe já viajou bastante e conhece a maior parte do mundo, o que lhes permite oferecer uma experiência de viagem em primeira mão. Sua equipe profissional é multilíngue e pode atendê-lo em inglês, espanhol, francês e chinês. Caso precise ligar para a Odenza e fale um idioma diferente desses quatro oferecidos, é obrigatório que você traga seu próprio tradutor para a ligação. Nesse caso, para ajudá-lo com isso, você deve primeiro entrar em contato com nossa equipe multilíngue de Atendimento ao Membro JIFU, que pode: a) ajudar a esclarecer dúvidas gerais, desde que não envolvam alterações, upgrades ou personalizações na sua reserva; e/ou b) agendar um dia e horário específicos para atuar como seu tradutor por telefone quando você ligar para a Odenza. Caso você não tenha dúvidas nem precise da ajuda de um agente da Odenza, ainda assim poderá concluir sua reserva no site deles (www.odenzareg.com) sem precisar ligar.

b) Qual é a idade mínima necessária para reservar férias?A pessoa que fizer a reserva deve ter pelo menos 21 anos de idade. Caso contrário, o resort ou o gerente do estabelecimento poderá recusar o acesso ao alojamento reservado.

c) Qual é o valor das taxas e o que elas cobrem?A taxa de reserva exigida é de US$ 279,93 (US$ 39,99 por noite) no momento da reserva. Trata-se de uma taxa fixa para todos os destinos em todo o mundo, independentemente do número de noites reservadas. É necessário um depósito de reserva de US$ 100,00 no momento do registro do voucher (consulte nosso documento “Processo do Voucher de Férias JIFU”). Esse depósito é TOTALMENTE REEMBOLSÁVEL a qualquer momento, caso você decida não concluir a reserva e não pagar o restante dos impostos e taxas. O depósito de reserva de US$ 100 permite que você pesquise e reserve provisoriamente por 24 horas qualquer semana disponível (desde que a data da viagem esteja a mais de 14 dias) no banco de dados antes de pagar o restante das taxas de reserva do resort. O depósito reembolsável será aplicado às taxas e impostos da reserva indicada ou a quaisquer upgrades/personalizações solicitados no momento da reserva. Assim que a taxa de reserva for paga, a reserva será confirmada e os US$ 279,93 (que incluem o depósito de US$ 100) não serão reembolsáveis.

Portanto, se você resgatar uma estadia gratuita de 7 noites sem nenhum upgrade ou complemento, os US$ 279,93 são tudo o que você precisará pagar à Odenza para concluir a reserva. Devido à ampla variedade de resorts e destinos disponíveis neste programa, há possíveis taxas adicionais que você deverá pagar diretamente ao resort, tais como impostos/taxas locais, taxas obrigatórias de pensão completa ou meia pensão (por pessoa/dia), taxas obrigatórias de plano de refeições (por pessoa/dia), taxa de uso das instalações do resort e/ou um depósito de segurança obrigatório; todas essas taxas são determinadas e cobradas individualmente pelos resorts no momento do check-in e NÃO pela Odenza. Esses detalhes sobre as taxas geralmente são exibidos diretamente na página de cada resort (role até o final da página de detalhes de cada resort durante a pesquisa e encontre-os na seção “Taxas e Políticas”) no site de inventário da Odenza, mas também podem ser verificados por um agente de viagens da Odenza para o resort que você reservou com uma retenção de 24 horas na página de registro, antes de concluir a reserva.

d) Preciso ficar todas as 7 noites?Você não precisa ficar todas as 7 noites. Você pode optar por fazer o check-in alguns dias mais tarde ou o check-out alguns dias mais cedo. Basta entrar em contato com o resort com antecedência para informá-los sobre as alterações desejadas na programação. Embora a taxa de reserva não mude e você ainda vá pagar pela semana inteira, continua sendo uma oferta fantástica!

e) Preciso fazer a reserva de um fim de semana a outro, ou posso escolher um dia no meio da semana para começar minhas férias?Os dias de check-in variam de acordo com a propriedade; consulte os resultados da busca no site, que indicam claramente os dias de check-in disponíveis para o resort e o destino escolhidos.

f) Os resorts atendem a necessidades especiais?Muitas das unidades dos resorts oferecem acomodações adaptadas para pessoas com deficiência. Procure pelas seguintes descrições:
Unidades adaptadas para pessoas com deficiência – a unidade do resort atende apenas aos requisitos de acessibilidade para pessoas com deficiência.
Resorts adaptados para pessoas com deficiência – o resort é adaptado para pessoas com deficiência.
É recomendável entrar em contato com um dos representantes do atendimento ao cliente da Odenza para obter mais informações.

g) É permitido levar animais de estimação?Na maioria dos casos, não é permitido levar animais de estimação para as propriedades. No entanto, alguns resorts selecionados permitem animais de estimação mediante o pagamento de uma taxa adicional. Entre em contato com o resort para verificar a política de animais de estimação antes de levar qualquer animal com você.

h) Com quanto tempo de antecedência preciso fazer uma reserva para garantir que haja disponibilidade?As unidades do resort podem ficar disponíveis entre 3 e 360 dias antes da data prevista para o check-in. Como o sistema da Odenza opera em tempo real, a disponibilidade está sempre sujeita a alterações, e recomendamos que você consulte o site para verificar a disponibilidade mais atualizada.

i) Como receberei a confirmação da minha reserva?Após concluir sua reserva com um agente de viagens da Odenza, você receberá uma confirmação por e-mail. Ao recebê-la, verifique se todas as informações estão corretas e imprima a confirmação, pois isso poderá facilitar o processo de check-in. Caso tenha percebido alguma informação incorreta ou não tenha recebido sua confirmação por e-mail, entre em contato com a Linha de Atendimento ao Cliente da Odenza (1-866-339-6006), de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (horário do Pacífico).

j) Serão cobrados impostos ou outras taxas na minha conta no resort?Devido à ampla variedade de resorts e destinos disponíveis neste programa, há possíveis taxas adicionais que você deverá pagar diretamente ao resort, tais como impostos/taxas locais, taxas obrigatórias de pensão completa ou meia pensão (por pessoa/dia), taxas obrigatórias de plano de refeições (por pessoa/dia), taxa de uso das instalações do resort e/ou um depósito de segurança obrigatório, todos determinados e cobrados individualmente pelos resorts no momento do check-in e NÃO pela Odenza. Esses detalhes sobre as taxas geralmente são exibidos diretamente na página de cada resort (role até o final da página de detalhes de cada resort durante a pesquisa e encontre-os na seção “Taxas e Políticas”) no site de inventário da Odenza, mas também é algo que um agente de viagens da Odenza pode verificar para você em relação ao resort para o qual você fez uma reserva provisória de 24 horas na página de registro, antes de concluir a reserva.

k) É possível fazer upgrades ou alterações na minha reserva?Sim! O site de inventário da Odenza também incluirá opções de destinos e acomodações de categoria superior, mediante custo adicional. Se você estiver interessado em explorar opções personalizadas de férias, como prolongar a duração da estadia, incluir viajantes adicionais, quartos extras, destinos alternativos etc., entre em contato com a Linha de Atendimento ao Cliente da Odenza (1-866-339-6006), de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (horário do Pacífico), e solicite atendimento com um de seus agentes de viagens especializados. Seus agentes podem ajudá-lo a reservar as férias personalizadas dos seus sonhos e auxiliá-lo com serviços adicionais não cobertos por este voucher, como voos, aluguel de carros, ingressos para atrações e muito mais. Todos os upgrades serão reservados e administrados pela Odenza.

l) Por que é necessário um depósito de US$ 100 antes de eu poder fazer uma reserva provisória e/ou entrar em contato com um agente de viagens?Os preços e a disponibilidade das acomodações mudam a cada minuto, o que significa que os fundos precisam estar disponíveis internamente desde o momento da ativação para que, assim que você quiser fazer a reserva, uma unidade possa ser reservada por um período de 24 horas (desde que a data da viagem esteja a mais de 14 dias de distância). Você pode receber um reembolso total de 100% do seu depósito caso não queira mais prosseguir com a finalização da reserva.

m) O voucher é transferível?Sim! O voucher pode ser transferido para um amigo ou familiar maior de 21 anos que possua um cartão Visa ou Mastercard em seu nome, antes de ativar o voucher com seu depósito de US$ 100. Depois que o depósito for efetuado e o voucher for registrado, ele não poderá mais ser transferido nem reembolsado.

n) Se eu receber mais de um voucher, posso usar dois ou mais juntos no mesmo local e na mesma semana?

Não. Você só pode resgatar um voucher da Odenza por ano e, portanto, não é possível usar dois ou mais vouchers juntos. Caso você tenha ou tenha direito a mais de um voucher da Odenza por ano, essa é uma excelente oportunidade, pensada propositalmente para ser uma ferramenta de valor agregado a ser utilizada em seus esforços para expandir seus negócios: distribuir os vouchers extras.

o) Preciso participar de uma apresentação sobre timeshare quando chegar ao resort?

Não! Você nunca será obrigado a participar de nenhuma apresentação de vendas ou de timeshare. Trata-se de resorts e hotéis reais e de qualidade, sem taxas ocultas nem condições ocultas. Estamos simplesmente ajudando esses resorts a preencher quartos que, de outra forma, ficariam vazios.

p) E se eu escolher um resort que esteja listado e só possa ser reservado para uma estadia de 3 noites? Nesse caso, terei que pagar apenas US$ 120 (US$ 40 por noite) a título de taxas de reserva?Infelizmente, não. Mesmo que você reserve uma estadia de menos de 7 noites, ainda assim será necessário pagar a taxa fixa de US$ 279,93.

q) Qual é o prazo para usar o voucher?Assim que você receber o voucher de cortesia do nosso Serviço de Atendimento ao Membro JIFU, você terá até dois anos para registrá-lo.

r) Quantas pessoas posso levar comigo?Os tipos de quartos disponíveis sem custo adicional acomodam no máximo 2 adultos e até 2 crianças (com 11 anos ou menos). Pelo menos um dos adultos deve ter mais de 21 anos. Se desejar, você pode ligar para a Linha de Atendimento ao Cliente da Odenza (1-866-339-6006), de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (horário do Pacífico), e adicionar upgrades pagos, como pessoas adicionais, quartos, voos, aluguel de carros e ingressos para eventos.

s) Crianças e bebês são contabilizados no número de ocupantes do apartamento?Sim. O número de ocupantes inclui crianças e bebês que fazem parte do grupo de viajantes. É fundamental que você não exceda o número máximo de ocupantes; caso contrário, poderá ser recusado o check-in.

t) Posso adicionar mais pessoas além das indicadas na minha reserva?Sim, desde que não exceda a capacidade máxima do seu alojamento. Caso o número total de pessoas do seu grupo exceda o limite permitido, entre em contato com um representante do atendimento ao cliente da Odenza para verificar se há uma unidade maior ou uma segunda unidade disponível para acomodá-los, ou você pode pagar para adicionar quartos extras.

u) Posso pagar o depósito e as taxas em qualquer moeda?O depósito de ativação e as taxas de reserva serão cobrados no seu cartão de crédito em dólares americanos ($US), independentemente do país que você visitar ou onde residir.

v) Posso pagar o depósito e as taxas com tokens JIFU ou criptomoedas?Não. No momento, todos os depósitos, taxas, complementos e upgrades só podem ser pagos à Odenza por meio de ordem de pagamento ou cartão de crédito Visa ou Mastercard, e todas as transações serão realizadas em dólares americanos (US$), independentemente do país que você visitar ou onde residir. Se você tiver dúvidas gerais sobre formas de pagamento, ligue para 1-866-747-4778, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, horário do Pacífico.

w) A Odenza venderá ou utilizará minhas informações pessoais, incluindo meu e-mail, para qualquer outra parte ou entidade, inclusive para seu próprio uso com o objetivo de me enviar spam no futuro?Não. A Odenza não venderá suas informações. Ao ativar e reservar sua estadia pela Odenza, você essencialmente se torna um cliente da Odenza para a viagem dos seus sonhos, e eles querem garantir que você receba seu excelente atendimento ao cliente e tenha uma ótima experiência de viagem. Portanto, você deve esperar e desejar receber comunicações de acompanhamento da Odenza relacionadas à sua reserva, e-mails de confirmação e respostas a quaisquer perguntas que você possa ter feito a eles. A Odenza reserva-se o direito de enviar a você materiais de marketing no futuro, com os quais você concorda nos Termos e Condições ao resgatar este voucher gratuito.

x) Posso resgatar mais de um voucher de presente que recebi em um ano civil de 12 meses?Não. Você só pode resgatar um voucher Odenza por ano e, portanto, não é possível usar dois ou mais vouchers juntos. Caso você tenha ou tenha direito a mais de um vale-presente da Odenza por ano, essa é uma excelente oportunidade, propositalmente criada para ser sua ferramenta de valor agregado, que você pode utilizar em seus esforços para expandir seus negócios, distribuindo os vales extras.

y) Posso vender ou dar meu voucher para outra pessoa?Você NÃO pode vender o voucher a ninguém, em hipótese alguma. Nossos vouchers de cortesia não estão à venda de forma alguma. Esses vouchers são um presente promocional que oferecemos a você por ser membro do JIFU. Revender ou trocar o voucher por serviços violará nossos termos, condições e o contrato da Odenza que você aceitou antes de usar o voucher. Vender, trocar ou usar indevidamente o voucher fará com que anulemos o código do voucher e poderá comprometer nossa capacidade de continuar com o programa de recompensas por vouchers. Os contratos que a Odenza mantém com os hotéis e resorts impedem que qualquer pessoa concorra com ou comprometa as tarifas oficiais publicadas por eles.

z) Esse voucher de férias de cortesia é realmente “grátis”? Qual é a pegadinha? NÃO usamos a palavra “grátis” ao promover ou descrever nossos incentivos de vouchers de férias. Em vez disso, promovemos e incentivamos vocês, nossos Afiliados, a usarem expressões como “Voucher de Férias de Cortesia”. Por exemplo, uma forma adequada de se expressar poderia ser algo como: “Outra vantagem incrível de se associar à JIFU é que você receberá uma estadia gratuita de 7 noites em um resort a cada ano. Você será responsável por despesas pessoais, como taxa de reserva, impostos e taxas do resort, alimentação, bebidas e transporte.”

aa) Posso dar meu voucher de férias a um cliente em potencial que estou apresentando à JIFU?É uma ótima ideia usar seu voucher como incentivo em suas atividades de recrutamento, mas lembre-se de que esses vouchers NÃO se destinam à venda, troca, suborno ou viagens em grupo de qualquer tipo. Nosso voucher é uma recompensa pelo seu empenho e deve ser usado apenas para fins promocionais ou como recompensa, não sendo destinado a viagens em grupo. Você não poderá montar um pacote de férias em grupo usando nossos vouchers para sua rede de afiliados ou clientes em potencial. Mas sim, você pode transferir/dar seu voucher a um cliente em potencial, desde que essa pessoa tenha 21 anos ou mais, possua um cartão Visa ou Mastercard em seu nome e o voucher ainda não tenha sido usado para fazer uma reserva (com o pagamento do depósito e/ou das taxas de reserva).

bb) Existem algumas propriedades “tudo incluído” na lista de opções e esse voucher cobre tudo?Há muitos resorts “tudo incluído” no banco de dados de opções (especialmente no México e no Caribe) que cobram custos obrigatórios do plano “tudo incluído”, a serem pagos no próprio resort. Os consultores de viagens poderão orientá-lo sobre essas informações antes da reserva. Além disso, lembre-se de que, mesmo que um resort não esteja listado como “tudo incluído”, pode haver possíveis taxas adicionais que você deverá pagar diretamente ao resort, como impostos/taxas locais, taxas obrigatórias de pensão completa ou meia pensão (por pessoa/dia), taxas obrigatórias de plano de refeições (por pessoa/dia), taxa de uso das instalações do resort e/ou um depósito de segurança obrigatório, todos determinados e cobrados individualmente pelos resorts no momento do check-in e NÃO pela Odenza. Esses detalhes sobre as taxas geralmente são exibidos diretamente na página de cada resort (role até o final da página de detalhes de cada resort durante a pesquisa e encontre-os na seção “Taxas e Políticas”) no site de inventário da Odenza, mas também é algo que um agente de viagens da Odenza pode verificar para você em relação ao resort para o qual você fez uma reserva provisória de 24 horas na página de registro antes de concluir a reserva. Nenhuma dessas taxas mencionadas está coberta pelo voucher nem pela taxa de reserva de US$ 280 cobrada pela Odenza.

cc) Existem outras despesas que possam ser cobradas durante o processo de reserva ou no resort?Durante o processo de reserva com a Odenza, você nunca pagará mais do que a taxa de reserva de US$ 280, caso não adicione nenhum upgrade. Muitos resorts no México e no Caribe oferecem planos “tudo incluído” obrigatórios, a serem pagos diretamente no resort. Além disso, lembre-se de que, mesmo que um resort não esteja listado como “tudo incluído”, pode haver possíveis taxas adicionais que você precisaria pagar diretamente ao resort, como impostos/taxas locais, taxas obrigatórias de pensão completa ou meia pensão (por pessoa/dia), taxas obrigatórias de plano de refeições (por pessoa/dia), taxa de uso das instalações do resort e/ou um depósito de segurança obrigatório — todos esses valores são determinados e cobrados individualmente pelos resorts no momento do check-in e NÃO pela Odenza. Esses detalhes sobre as taxas geralmente são exibidos diretamente na página de cada resort (role até o final da página de detalhes de cada resort durante a compra e encontre-os na seção “Taxas e Políticas”) no site de inventário da Odenza, mas também é algo que um agente de viagens da Odenza pode verificar para você em relação ao resort para o qual você fez uma reserva provisória de 24 horas na página de registro antes de concluir a reserva. Nenhuma dessas taxas mencionadas está coberta pelo voucher nem pela taxa de reserva de US$ 280 cobrada pela Odenza.

dd) Posso me organizar com meus afiliados e reservar vários quartos no mesmo local durante a mesma semana?Viagens em grupo organizadas de forma independente não são permitidas, conforme estabelecido nos termos e condições. No entanto, nada impede que você e seus amigos afiliados da JIFU que possuam um voucher reservem quartos de forma independente no mesmo local para a mesma semana. Tudo depende da disponibilidade no momento de fazer as reservas individuais.

ee) Posso adiar o recebimento do meu voucher de cortesia e receber o valor em dinheiro?Não.

ff) Qual é o valor das taxas do pacote “Tudo Incluído” e onde devo pagá-las?As taxas do pacote “Tudo Incluído” e as informações relacionadas estão disponíveis na página “Informações do Resort” e também na seção “Informações de pagamento” da página de reserva. As taxas do pacote “Tudo Incluído” são pagas ao resort no momento do check-in.

gg) Os voos, aluguel de carros ou qualquer outro meio de transporte estão cobertos pelo voucher?Não. O voucher cobre apenas os custos de hospedagem por 7 noites. No entanto, se desejar, você pode ligar para a Linha de Atendimento ao Cliente da Odenza (1-866-339-6006), de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (horário do Pacífico), e adicionar upgrades pagos, como quartos adicionais, voos, aluguel de carros e ingressos para eventos.

hh) Posso combinar dois dos meus vouchers para ajudar a cobrir eventuais upgrades em uma reserva de uma semana?Não. Você só pode resgatar um voucher Odenza por ano e, portanto, não é possível usar dois ou mais vouchers juntos. Caso você tenha ou tenha direito a mais de um voucher da Odenza por ano, essa é uma excelente oportunidade, propositalmente criada para ser sua ferramenta de valor agregado, que você pode utilizar em seus esforços para expandir seus negócios, distribuindo os vouchers extras.

ii) Posso dar esse voucher para meu filho de 25 anos, que levaria um amigo?Sim, desde que o voucher não tenha sido registrado e/ou utilizado para uma reserva. Além disso, o filho deve ter pelo menos 21 anos e possuir um cartão Visa ou Mastercard em seu nome.

jj) Quais são os Termos e Condições exatos deste voucher?Consulte o outro documento intitulado “Termos e Condições da Escapada de 7 Noites”.

kk) Posso usar este voucher junto com outro cupom que tenho para o mesmo local?Não. Nosso voucher de cortesia não pode ser combinado com nenhuma outra promoção, desconto ou cupom nosso ou de terceiros. Outras restrições também podem ser aplicáveis, e nosso voucher é nulo onde for proibido por lei.

ll) Como faço para cancelar uma reserva?A Odenza oferece um prazo de 24 horas para cancelamento sem custos a partir do momento em que a reserva for finalizada (após o pagamento integral das taxas de reserva), a menos que a viagem esteja prevista para ocorrer em até 3 dias, caso em que não é possível cancelar. Para quaisquer outros cancelamentos, consulte a política de cancelamento, que é exibida claramente antes da confirmação da sua reserva, consta na sua confirmação e também está disponível no site da Odenza, na seção de termos e condições.

mm) Como faço para alterar/editar uma reserva?Para alterações de nome e endereço, você pode editar sua reserva a partir da confirmação da reserva clicando em “editar reserva”. Para quaisquer solicitações de alteração de data, entre em contato com a Linha de Atendimento ao Cliente da Odenza (1-866-339-6006), de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h (horário do Pacífico), para saber quais são as opções disponíveis, se houver. Normalmente, todas as reservas efetuadas são definitivas e não podem ser alteradas. Alterações de data e de resort estão sujeitas à disponibilidade. Podem ser cobradas taxas de cancelamento e alteração.

nn) Posso alterar as datas da viagem indicadas na minha reserva depois que ela for confirmada?Não, todas as reservas confirmadas são definitivas e não podem ser alteradas.

oo) Quais são as definições de cozinha descritas nas páginas do resort e nos resultados de pesquisa?Cozinha parcial – Equipada com acessórios básicos para cozinhar, como micro-ondas, torradeira e cafeteira.
Cozinha completa – Equipada com eletrodomésticos normalmente encontrados em uma cozinha convencional, como geladeira padrão, pia, forno convencional, micro-ondas e cafeteira.
Minicozinha – Equipada com acessórios básicos que podem ser encontrados em uma cozinha completa, embora possam ser menores do que o tamanho padrão.
Sem cozinha – Alguns hotéis e estúdios podem não dispor de cozinha e oferecem apenas o quarto.

pp) Posso alterar as datas de viagem indicadas na minha reserva depois que ela for confirmada?Não, todas as reservas confirmadas são definitivas e não podem ser alteradas.

qq) Quais são os significados das diferentes descrições de tamanho de apartamentos?Unidade de hotel / Estúdio – Um quarto que não possui área separada para dormir; normalmente, esses tipos de quarto acomodam no máximo de 2 a 4 pessoas.
1, 2 ou 3+ quartos – Quartos com maior capacidade, que podem acomodar de 4 a 8 pessoas.

rr) O que são as informações “Saiba antes de viajar” e por que são tão importantes?As informações “Saiba antes de viajar” têm como objetivo orientá-lo para que você possa escolher o resort mais adequado às suas necessidades de férias. Elas informam sobre eventuais atualizações relativas ao resort (por exemplo, obras e fechamento de piscinas), taxas e regras específicas daquela propriedade (por exemplo, idade mínima exigida, taxas locais a serem pagas e horários de check-in e check-out). Solicitamos que todas as informações da seção “Saiba antes de viajar” sejam lidas e compreendidas para evitar decepções e surpresas no check-in e durante a sua estadia.

ss) Estou procurando férias em um local e/ou período específico e não consigo encontrar. Você pode me ajudar?A disponibilidade muda diariamente, por isso recomendo que você verifique o site todos os dias. Além disso, é uma boa ideia ampliar sua busca para destinos próximos, bem como estender o período de chegada em algumas semanas para antes e depois da data pretendida.