บัตรกำนัลท่องเที่ยว JIFU

บัตรกำนัลวันหยุด JIFU – คู่มือการใช้งาน

1.สิ่งสำคัญคือคุณต้องอ่านคำถามที่มักถูกถาม (FAQ) ก่อน

2.ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนของเราที่[email protected]โดยใช้อีเมลเดียวกันกับที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ และระบุหมายเลข JIFU ID ของคุณ เพื่อขอรับบัตรกำนัลวันหยุดฟรี

3.โปรดทำตามคำแนะนำในอีเมลที่คุณได้รับจากทีมบริการสมาชิกของเรา และเพลิดเพลินกับการเดินทางของคุณ! นอกจากนี้ คุณยังสามารถสำรวจสถานที่ต่าง ๆ ที่เรามีให้บริการได้โดยเข้าชมเว็บไซต์คูปองของเราที่https://www.jifuvoucher.com/reserved-area/ หากมีคำถามเพิ่มเติม โปรดส่งอีเมลมาที่[email protected]และเราจะยินดีช่วยเหลือคุณ

บัตรกำนัลท่องเที่ยว JIFU – คำถามที่พบบ่อย

a) Odenza คือบริษัทใดที่ฉันเห็นบนเว็บไซต์การแลกคูปองที่คุณให้ฉันมา?ตามผลการศึกษาของมหาวิทยาลัยคอนคอร์เดียOdenzaได้รับการโหวตให้เป็นอันดับ 1 จากธุรกิจต่าง ๆ ในฐานะผู้ให้บริการโปรแกรมจูงใจการท่องเที่ยว เราจึงได้เลือกและร่วมมือกับบริษัท Odenza ที่มีชื่อเสียงสูง ซึ่งได้เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมคูปองท่องเที่ยวมาตั้งแต่ปี 1998 เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่า Odenza มีความเชี่ยวชาญในบริการที่จำเป็นเพื่อมอบรางวัลให้ท่าน และเพื่อช่วยให้ท่านเปลี่ยนส่วนสำคัญอย่างยิ่งในวงจรการสรรหาบุคลากรให้กลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน บัตรกำนัลวันหยุดพักผ่อนฟรีนี้สามารถช่วยท่านสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ เพิ่มประสิทธิภาพการสรรหาบุคลากร และเพิ่มมูลค่าสมาชิก JIFU ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เมื่อท่านใช้คูปองนี้ ท่านสามารถจ่ายเพียง 1/10 ของค่าใช้จ่ายสำหรับการพัก 7 คืน ซึ่งเป็นของขวัญจากเราสำหรับท่าน และเพื่อช่วยเสริมสร้างคำรับรองจากธุรกิจที่ท่านแนะนำ

Odenza มีทีมผู้ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ซึ่งทุ่มเทในการให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ ทีมงานนี้รับผิดชอบทุกด้านของการพักผ่อนของคุณ ทีมงานของพวกเขาได้เดินทางไปทั่วโลกอย่างกว้างขวาง และครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ของโลก เพื่อนำประสบการณ์การท่องเที่ยวจากประสบการณ์จริงมาให้บริการ ทีมงานมืออาชีพนี้สามารถพูดได้หลายภาษา และพร้อมให้บริการคุณด้วยภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และจีน หากท่านต้องการโทรติดต่อ Odenza และท่านพูดภาษาอื่นนอกเหนือจากสี่ภาษาที่บริษัทให้บริการ ท่านจำเป็นต้องนำผู้แปลส่วนตัวมาร่วมในการสนทนาด้วย ในกรณีดังกล่าว เพื่อช่วยเหลือคุณ คุณต้องติดต่อทีมบริการสมาชิก JIFU ที่พูดได้หลายภาษาของเราก่อน ซึ่งทีมนี้สามารถ a) ช่วยตอบคำถามทั่วไป หากไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง การอัปเกรด หรือการปรับแต่งการจองของคุณ และ/หรือ b) กำหนดวันและเวลาที่เฉพาะเจาะจง เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้แปลภาษาให้คุณทางโทรศัพท์เมื่อคุณโทรติดต่อ Odenza หากท่านไม่มีคำถามหรือไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากตัวแทน Odenza ท่านยังสามารถทำการจองได้บนเว็บไซต์จองของพวกเขา (www.odenzareg.com) โดยไม่ต้องโทรติดต่อ

b) ต้องอายุเท่าไรจึงสามารถจองการพักร้อนได้?ผู้ที่จองการเดินทางต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปีขึ้นไป หากไม่เช่นนั้น ผู้จัดการรีสอร์ทหรือผู้จัดการที่พักอาจปฏิเสธการเข้าพักในที่พักที่จองไว้

c) ค่าธรรมเนียมมีเท่าไร และครอบคลุมอะไรบ้าง?ค่าธรรมเนียมการจองที่จำเป็นคือ 279.93 USD (39.99 USD ต่อคืน) ณ เวลาที่ทำการจอง นี่เป็นค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับทุกจุดหมายปลายทางทั่วโลก ไม่ว่าจำนวนคืนที่จองจะเป็นเท่าใดก็ตาม คุณต้องชำระเงินมัดจำการจอง 100.00 USD เมื่อลงทะเบียนบัตรกำนัลในขั้นต้น (ดูเอกสาร JIFU Vacation Voucher Process ของเรา) เงินมัดจำนี้สามารถคืนได้เต็มจำนวนได้ทุกเมื่อ หากท่านตัดสินใจไม่ดำเนินการจองให้เสร็จสิ้นและไม่ชำระภาษีและค่าธรรมเนียมส่วนที่เหลือ เงินมัดจำการจอง $100 USD ช่วยให้ท่านสามารถเลือกและจองที่พักไว้ได้ 24 ชั่วโมง สำหรับสัปดาห์ใดก็ตามที่มีห้องว่างในฐานข้อมูล (โดยที่วันที่เดินทางต้องอยู่ห่างออกไปมากกว่า 14 วัน) ก่อนที่จะชำระค่าธรรมเนียมการจองรีสอร์ทส่วนที่เหลือ เงินมัดจำที่คืนได้นี้จะถูกนำไปใช้ชำระภาษีและค่าธรรมเนียมการจองที่ระบุไว้ หรือสำหรับการอัปเกรด/ปรับแต่งตามคำขอใดๆ ที่ทำในขณะจอง เมื่อชำระค่าธรรมเนียมการจองแล้ว การจองจะถูกล็อก และเงินจำนวน $279.93 USD (ซึ่งรวมเงินมัดจำ $100) จะไม่สามารถคืนได้

ดังนั้น หากคุณใช้สิทธิ์พักฟรี 7 คืน โดยไม่มีการอัปเกรดหรือบริการเพิ่มเติมใดๆ จำนวน $279.93 คือจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณต้องชำระให้กับ Odenza เพื่อเสร็จสิ้นการจอง เนื่องจากโปรแกรมนี้มีรีสอร์ทและจุดหมายปลายทางให้เลือกหลากหลาย จึงอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่คุณต้องชำระโดยตรงให้กับรีสอร์ท เช่น ภาษี/ค่าธรรมเนียมท้องถิ่น, ค่าบริการอาหารเต็มหรือครึ่งวัน (ต่อคน/วัน) ที่บังคับใช้, ค่าบริการแผนอาหาร (ต่อคน/วัน) ที่บังคับใช้, ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ท และ/หรือเงินประกันความปลอดภัยที่บังคับใช้ ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกกำหนดและเรียกเก็บโดยรีสอร์ทแต่ละแห่งโดยตรงเมื่อเช็คอิน และไม่ใช่โดย Odenza หรือต่อ Odenza รายละเอียดค่าธรรมเนียมเหล่านี้มักแสดงให้ท่านเห็นโดยตรงบนหน้าของแต่ละรีสอร์ท (เลื่อนลงสู่ส่วนล่างของหน้ารายละเอียดรีสอร์ทแต่ละแห่งขณะเลือกซื้อ และค้นหาในส่วน “ค่าธรรมเนียมและนโยบาย”) บนเว็บไซต์สินค้าของ Odenza แต่เจ้าหน้าที่ท่องเที่ยวของ Odenza ก็สามารถตรวจสอบให้ท่านได้สำหรับรีสอร์ทที่ท่านได้ทำการจองชั่วคราว 24 ชั่วโมงจากหน้าลงทะเบียน ก่อนที่จะทำการจองให้เสร็จสิ้น

d) ผมต้องพักครบ 7 คืนหรือไม่?คุณไม่จำเป็นต้องพักครบ 7 คืน คุณสามารถเลือกเช็คอินช้ากว่ากำหนดไม่กี่วัน หรือเช็คเอาต์เร็วกว่ากำหนดไม่กี่วันได้ เพียงติดต่อรีสอร์ทล่วงหน้าเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการที่คุณต้องการ แม้ว่าค่าจองจะไม่เปลี่ยนแปลงและคุณยังคงต้องจ่ายค่าพักสำหรับทั้งสัปดาห์ แต่ยังคงเป็นข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม!

e) ผมต้องจองจากวันเสาร์ถึงวันเสาร์หรือไม่ หรือสามารถเลือกวันกลางสัปดาห์เพื่อเริ่มการพักผ่อนได้หรือไม่?วันเช็คอินจะแตกต่างกันไปตามแต่ละที่พัก โปรดดูผลการค้นหาบนเว็บไซต์ ซึ่งระบุวันเช็คอินที่มีอยู่สำหรับรีสอร์ทและจุดหมายปลายทางที่คุณเลือกไว้อย่างชัดเจน

f) รีสอร์ทเหล่านี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษหรือไม่?หน่วยพักหลายแห่งในรีสอร์ทมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ โปรดดูคำอธิบายต่อไปนี้:
หน่วยพักสำหรับผู้พิการ – หน่วยพักในรีสอร์ทนี้เพียงแต่ตรงตามข้อกำหนดด้านความสะดวกสำหรับผู้พิการเท่านั้น
รีสอร์ทสำหรับผู้พิการ – รีสอร์ทนี้มีความสะดวกสำหรับผู้พิการ
เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม ขอแนะนำให้ติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าของ Odenza

g) อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงมาได้หรือไม่?โดยทั่วไปแล้ว ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในที่พัก อย่างไรก็ตาม มีรีสอร์ทบางแห่งที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงมาได้ โดยต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โปรดติดต่อรีสอร์ทเพื่อตรวจสอบนโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงก่อนที่จะนำสัตว์เลี้ยงมาด้วย

h) ต้องจองล่วงหน้าเท่าไรเพื่อรับประกันว่ายังมีห้องว่าง?ห้องพักในรีสอร์ทอาจมีห้องว่างตั้งแต่ 3 ถึง 360 วันก่อนวันที่เข้าพักที่กำหนด เนื่องจากระบบของ Odenza ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบเรียลไทม์ สถานะห้องว่างจึงอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ดังนั้น เราขอแนะนำให้ท่านค้นหาบนเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบสถานะห้องว่างล่าสุด

i) ฉันจะได้รับยืนยันการจองอย่างไร?เมื่อคุณเสร็จสิ้นการจองกับตัวแทนท่องเที่ยว Odenza แล้ว คุณจะได้รับยืนยันการจองผ่านอีเมล เมื่อได้รับแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง และพิมพ์ยืนยันการจองไว้ เพราะสิ่งนี้จะช่วยคุณในการทำขั้นตอนการเช็คอิน หากท่านพบข้อมูลที่ผิดพลาด หรือยังไม่ได้รับใบยืนยันการจองทางอีเมล โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Odenza (1-866-339-6006) วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. – 16:00 น. (ตามเวลาแปซิฟิก)

j) จะมีการเรียกเก็บภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ จากบัญชีของฉันที่รีสอร์ทหรือไม่?เนื่องจากโปรแกรมนี้มีรีสอร์ทและจุดหมายปลายทางที่หลากหลาย จึงอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่คุณต้องชำระโดยตรงให้กับรีสอร์ท เช่น ภาษี/ค่าธรรมเนียมท้องถิ่น ค่าบริการอาหารเต็มหรือครึ่งวัน (ต่อคน/วัน) ค่าบริการแผนอาหาร (ต่อคน/วัน) ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ท และ/หรือเงินประกันความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกกำหนดและเรียกเก็บโดยรีสอร์ทแต่ละแห่งเมื่อเช็คอิน และไม่ใช่โดย Odenza หรือต่อ Odenza รายละเอียดค่าธรรมเนียมเหล่านี้มักแสดงให้ท่านเห็นโดยตรงบนหน้าของแต่ละรีสอร์ท (เลื่อนลงสู่ส่วนล่างของหน้ารายละเอียดรีสอร์ทแต่ละแห่งขณะเลือกซื้อ และค้นหาในส่วน “Fees and Policies”) บนเว็บไซต์ Odenza แต่ตัวแทนท่องเที่ยวของ Odenza ก็สามารถตรวจสอบให้ท่านได้สำหรับรีสอร์ทที่ท่านได้ทำการจองชั่วคราว (24 ชั่วโมง) จากหน้าเว็บลงทะเบียน ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการจอง

k) สามารถอัปเกรดหรือเปลี่ยนแปลงการจองได้หรือไม่?ได้ครับ! เว็บไซต์จองห้องพักของ Odenza จะมีตัวเลือกสำหรับการอัปเกรดจุดหมายปลายทางและที่พักด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากท่านสนใจสำรวจตัวเลือกการท่องเที่ยวที่ปรับแต่งตามความต้องการ เช่น การขยายระยะเวลาการพัก เพิ่มจำนวนผู้เดินทาง เพิ่มห้องพัก หรือเปลี่ยนจุดหมายปลายทาง เป็นต้น ท่านสามารถติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Odenza (1-866-339-6006) วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 8:00 น. – 16:00 น. (ตามเวลาแปซิฟิก) และขอรับบริการจากตัวแทนท่องเที่ยวผู้เชี่ยวชาญของพวกเขา ตัวแทนท่องเที่ยวของเราสามารถช่วยคุณจองทริปพักผ่อนตามฝันที่ปรับแต่งได้ และช่วยเหลือในการเพิ่มบริการเสริมที่ไม่ได้รวมอยู่ในคูปองนี้ เช่น ตั๋วเครื่องบิน การเช่ารถ บัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว และอื่นๆ อีกมากมาย การอัปเกรดทั้งหมดจะได้รับการจองและสนับสนุนโดย Odenza

l) ทำไมต้องวางเงินมัดจำ 100 USD ก่อนที่จะสามารถจองห้องไว้และ/หรือติดต่อกับตัวแทนท่องเที่ยวได้?ราคาและสถานะห้องว่างเปลี่ยนแปลงทุกนาที ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องมีเงินมัดจำในระบบตั้งแต่เริ่มการจอง เพื่อให้เมื่อท่านต้องการจองห้องสามารถจองห้องไว้ได้ภายใน 24 ชั่วโมง (โดยที่วันที่เดินทางต้องห่างจากวันจองมากกว่า 14 วัน) ท่านสามารถรับเงินคืนเต็ม 100% ของเงินมัดจำได้ หากท่านไม่ต้องการดำเนินการจองต่อ

m) บัตรกำนัลนี้สามารถโอนให้ผู้อื่นได้หรือไม่?ได้! บัตรกำนัลนี้สามารถโอนให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวที่มีอายุมากกว่า 21 ปี และถือบัตร Visa หรือ Mastercard ในชื่อของตนเอง ก่อนที่จะเปิดใช้งานบัตรกำนัลด้วยการฝากเงิน $100 ของคุณ เมื่อทำการฝากเงินและลงทะเบียนบัตรกำนัลแล้ว บัตรกำนัลนี้จะไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือขอคืนเงินได้อีก

n) หากผมได้รับบัตรกำนัลมากกว่า 1 ใบ ผมสามารถใช้ 2 ใบหรือมากกว่านั้นพร้อมกันที่สถานที่เดียวกันในสัปดาห์เดียวกันได้หรือไม่?

ไม่ครับ คุณสามารถใช้คูปอง Odenza ได้เพียงหนึ่งใบต่อปีเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้คูปองสองใบหรือมากกว่านั้นพร้อมกันได้ หากท่านมีหรือมีสิทธิ์ได้รับคูปอง Odenza มากกว่าหนึ่งใบต่อปี นี่คือโอกาสที่ดีและถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อเป็นเครื่องมือเพิ่มมูลค่าให้กับท่านในการพัฒนาธุรกิจ โดยการมอบคูปองส่วนเกินให้กับผู้อื่น

o) เมื่อถึงรีสอร์ท ผมต้องเข้าร่วมการนำเสนอเกี่ยวกับไทม์แชร์หรือไม่?

ไม่! คุณจะไม่ถูกบังคับให้เข้าร่วมการนำเสนอขายหรือการนำเสนอเกี่ยวกับไทม์แชร์ใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือรีสอร์ทและโรงแรมที่มีคุณภาพจริง ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือเงื่อนไขใดๆ ทั้งสิ้น เราเพียงแต่ช่วยรีสอร์ทเหล่านี้เติมเต็มห้องพักที่อาจว่างเปล่าเท่านั้น

p) หากผมเลือกรีสอร์ทที่ระบุไว้และสามารถจองได้เฉพาะการพัก 3 คืนเท่านั้น ผมจะต้องจ่ายค่าจองเพียง 120 ดอลลาร์ (40 ดอลลาร์ต่อคืน) หรือไม่?น่าเสียดายที่ไม่ได้ครับ แม้คุณจะจองพักน้อยกว่า 7 คืน คุณก็ยังคงต้องจ่ายค่าจองแบบคงที่ 279.93 ดอลลาร์

q) ฉันมีเวลาใช้คูปองนี้ได้นานเท่าใด?เมื่อคุณได้รับคูปองฟรีจากฝ่ายบริการสมาชิก JIFU ของเรา คุณมีเวลาสูงสุดสองปีเพื่อลงทะเบียนคูปองดังกล่าว

r) ฉันสามารถพาคนมาด้วยได้กี่คน?ประเภทห้องที่มีให้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนั้น รองรับผู้ใหญ่สูงสุด 2 คน และเด็กสูงสุด 2 คน (อายุ 11 ปีหรือต่ำกว่า) ผู้ใหญ่อย่างน้อย 1 คนต้องมีอายุมากกว่า 21 ปี หากต้องการ คุณสามารถโทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Odenza (1-866-339-6006) วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 8:00 น. – 16:00 น. (ตามเวลาแปซิฟิก) เพื่อเพิ่มบริการอัปเกรดที่ต้องชำระเพิ่มเติม เช่น ผู้เข้าพักเพิ่มเติม ห้องพักเพิ่มเติม เที่ยวบิน รถเช่า และตั๋วงานอีเวนต์

s) เด็กและทารกนับรวมในจำนวนผู้เข้าพักของคอนโดมิเนียมหรือไม่?ใช่ จำนวนผู้เข้าพักรวมถึงเด็กและทารกในกลุ่มผู้เดินทางด้วย ดังนั้น คุณต้องไม่เข้าพักเกินจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด เพราะหากไม่ปฏิบัติตาม อาจทำให้ทางคอนโดมิเนียมปฏิเสธการเช็คอินให้คุณ

t) สามารถเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักให้มากกว่าที่ระบุในจองได้หรือไม่?ได้ครับ แต่ต้องไม่เกินจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดของที่พัก หากจำนวนผู้เข้าพักในกลุ่มของคุณเกินจำนวนที่อนุญาต โปรดติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าของ Odenza เพื่อตรวจสอบว่ามีห้องพักที่ใหญ่กว่าหรือห้องพักอีกห้องหนึ่งที่สามารถรองรับคุณได้หรือไม่ หรือคุณสามารถชำระค่าเพิ่มเพื่อจองห้องพักเพิ่มเติมได้

u) ฉันสามารถชำระเงินมัดจำและค่าธรรมเนียมด้วยสกุลเงินใดก็ได้หรือไม่?เงินมัดจำการเปิดบริการและค่าธรรมเนียมการจองจะถูกหักจากบัตรเครดิตของคุณเป็นเงินดอลลาร์สหรัฐ (US$) ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปประเทศใดหรืออาศัยอยู่ในประเทศใดก็ตาม

v) สามารถชำระค่ามัดจำและค่าธรรมเนียมด้วยโทเคน JIFU หรือสกุลเงินดิจิทัลได้หรือไม่?ไม่ได้ครับ ณ ขณะนี้ การชำระค่ามัดจำ ค่าธรรมเนียม บริการเสริม และการอัปเกรดทั้งหมดสามารถชำระให้กับ Odenza ได้เฉพาะผ่านทางธนาณัติ หรือบัตรเครดิต Visa หรือ Mastercard เท่านั้น และทุกธุรกรรมจะดำเนินการด้วยเงินดอลลาร์สหรัฐ (US$) ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปหรืออาศัยอยู่ในประเทศใดก็ตาม หากมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน โปรดโทรติดต่อ 1-866-747-4778 ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 16:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก

w) Odenza จะขายหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของฉัน รวมถึงที่อยู่อีเมล ไปยังฝ่ายหรือองค์กรอื่นใดหรือไม่ รวมถึงการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อส่งสแปมให้ฉันในอนาคต?ไม่ Odenza จะไม่ขายข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเปิดใช้งานและจองการเข้าพักผ่าน Odenza คุณจะกลายเป็นลูกค้าของ Odenza สำหรับการเดินทางในฝันของคุณ และทาง Odenza ต้องการรับรองว่าคุณจะได้รับบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์การพักผ่อนที่น่าประทับใจ ดังนั้น คุณควรคาดหวังและต้องการรับการติดต่อติดตามจาก Odenza เกี่ยวกับการจองของคุณ อีเมลยืนยันการจอง และคำถามใด ๆ ที่คุณอาจได้สอบถามไป Odenza จึงขอสงวนสิทธิ์ในการส่งวัสดุการตลาดให้คุณในอนาคต ซึ่งคุณได้ตกลงตามเงื่อนไขและข้อกำหนดเมื่อใช้คูปองฟรีนี้

x) ฉันสามารถใช้คูปอง Odenza ที่ได้รับเป็นของขวัญมากกว่าหนึ่งใบภายในปีปฏิทิน 12 เดือนได้หรือไม่?ไม่ได้ครับ คุณสามารถใช้คูปอง Odenza ได้เพียงหนึ่งใบต่อปีเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้คูปองสองใบหรือมากกว่านั้นพร้อมกันได้ ในกรณีที่คุณมีหรือมีสิทธิ์ได้รับบัตรกำนัล Odenza มากกว่าหนึ่งใบต่อปี การมอบบัตรกำนัลเพิ่มเติมให้ผู้อื่นถือเป็นเครื่องมือเพิ่มมูลค่าที่ยอดเยี่ยมและถูกออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อช่วยคุณในการพัฒนาธุรกิจของคุณ

y) ฉันสามารถขายหรือมอบบัตรกำนัลของฉันให้คนอื่นได้หรือไม่?คุณไม่สามารถขายบัตรกำนัลนี้ให้ใครได้ ไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม บัตรกำนัลฟรีของเราไม่สามารถขายได้ในรูปแบบใดทั้งสิ้น บัตรกำนัลเหล่านี้เป็นของขวัญส่งเสริมการขายจากเราถึงคุณ ในฐานะสมาชิก JIFU การขายต่อหรือแลกเปลี่ยนคูปองเพื่อรับบริการจะละเมิดข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อตกลงของเราและของ Odenza ที่คุณได้ยอมรับก่อนใช้คูปอง การขาย แลกเปลี่ยน หรือใช้คูปองอย่างไม่ถูกต้องจะทำให้เราต้องยกเลิกโค้ดคูปอง และอาจส่งผลให้เราไม่สามารถดำเนินโครงการรางวัลคูปองต่อไปได้ ข้อตกลงที่ Odenza มีกับโรงแรมและรีสอร์ทห้ามไม่ให้ใครแข่งขันกับหรือทำให้ราคาห้องพักที่ประกาศไว้ (rack rate) ของพวกเขาถูกกระทบ

z) บัตรกำนัลท่องเที่ยวฟรีนี้ “ฟรี” จริงหรือไม่? มีเงื่อนไขอะไรซ่อนอยู่?เราไม่ใช้คำว่า ‘ฟรี’ เมื่อโปรโมทหรืออธิบายเกี่ยวกับบัตรกำนัลท่องเที่ยวเป็นรางวัลของเรา แต่แทนที่จะใช้คำนั้น เราส่งเสริมและสนับสนุนให้ท่าน ซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา ใช้คำเช่น “บัตรกำนัลท่องเที่ยวฟรี” ตัวอย่างเช่น ข้อความที่เหมาะสมอาจมีลักษณะดังนี้: ‘อีกหนึ่งประโยชน์ที่น่าทึ่งจากการเข้าร่วม JIFU คือคุณจะได้รับสิทธิ์พักรีสอร์ทฟรี 7 คืนทุกปี คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนตัว เช่น ค่าจองห้องพัก ภาษีและค่าธรรมเนียมรีสอร์ท อาหาร เครื่องดื่ม และค่าขนส่ง’

aa) ฉันสามารถมอบบัตรกำนัลวันหยุดของฉันให้กับผู้สนใจที่ฉันกำลังแนะนำให้รู้จักกับ JIFU ได้หรือไม่?การใช้บัตรกำนัลของคุณเป็นแรงจูงใจในกิจกรรมการรับสมัครสมาชิกเป็นความคิดที่ดี แต่โปรดจำไว้ว่าบัตรกำนัลเหล่านี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อขาย แลกเปลี่ยน ติดสินบน หรือใช้สำหรับการท่องเที่ยวเป็นกลุ่มในรูปแบบใดก็ตาม บัตรกำนัลของเราเป็นรางวัลสำหรับความพยายามของคุณ และควรใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายหรือเป็นรางวัลเท่านั้น ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการท่องเที่ยวเป็นกลุ่ม คุณไม่สามารถจัดแพ็กเกจท่องเที่ยวกลุ่มโดยใช้บัตรกำนัลของเราสำหรับสมาชิกในสายงานหรือผู้สนใจได้ แต่คุณสามารถโอนหรือมอบบัตรกำนัลของคุณให้กับผู้สนใจได้ โดยผู้รับต้องมีอายุ 21 ปีขึ้นไป และมีบัตร Visa หรือ Mastercard ในชื่อของตนเอง และบัตรกำนัลดังกล่าวยังไม่ได้ถูกใช้เพื่อจองการท่องเที่ยว (โดยได้ชำระเงินมัดจำและ/หรือค่าธรรมเนียมการจองแล้ว)

bb) มีที่พักแบบ “All Inclusive” ในรายชื่อที่พักหรือไม่ และคูปองนี้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดหรือไม่?มีรีสอร์ทแบบ“All Inclusive” จำนวนมากในฐานข้อมูลที่พัก (โดยเฉพาะในเม็กซิโกและแคริบเบียน) ซึ่งมีการคิดค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจ “All Inclusive” ที่ต้องชำระที่รีสอร์ท ผู้ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวจะสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลนี้ก่อนการจองได้ นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่า แม้รีสอร์ทนั้นจะไม่ได้ระบุว่าเป็นรีสอร์ท “All Inclusive” ก็อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ท่านต้องชำระโดยตรงให้กับรีสอร์ท เช่น ภาษี/ค่าธรรมเนียมท้องถิ่น ค่าบริการอาหารแบบเต็มวันหรือครึ่งวัน (ต่อคน/วัน), ค่าแผนอาหารบังคับ (ต่อคน/วัน), ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ท และ/หรือเงินประกันบังคับ ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกกำหนดและเรียกเก็บโดยรีสอร์ทแต่ละแห่งโดยตรงเมื่อเช็คอิน และไม่ใช่โดยหรือต่อ Odenza รายละเอียดค่าธรรมเนียมเหล่านี้มักแสดงให้คุณเห็นโดยตรงบนหน้าของแต่ละรีสอร์ท (เลื่อนลงสู่ส่วนล่างของหน้ารายละเอียดรีสอร์ทแต่ละแห่งขณะเลือกซื้อ และค้นหาในส่วน “Fees and Policies”) บนเว็บไซต์ Odenza แต่ตัวแทนท่องเที่ยวของ Odenza ก็สามารถตรวจสอบให้คุณได้สำหรับรีสอร์ทที่คุณได้ทำการจองชั่วคราว 24 ชั่วโมงจากหน้าลงทะเบียน ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการจอง ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่กล่าวถึงนี้ไม่รวมอยู่ในบัตรกำนัล (voucher) หรือค่าธรรมเนียมการจอง $280 ที่จ่ายให้กับ Odenza

cc) มีค่าใช้จ่ายอื่นใดอีกหรือไม่ที่อาจถูกเรียกเก็บระหว่างกระบวนการจองหรือที่รีสอร์ท?ในระหว่างกระบวนการจองกับ Odenza คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเกินกว่าค่าจอง $280 หากไม่เพิ่มบริการอัปเกรดใดๆ รีสอร์ทหลายแห่งในเม็กซิโกและแคริบเบียนมีแพ็กเกจแบบรวมทุกอย่าง (all-inclusive) ที่ต้องชำระที่รีสอร์ท นอกจากนี้ โปรดทราบว่า แม้รีสอร์ทนั้นจะไม่ได้ระบุว่าเป็นรีสอร์ท “All Inclusive” ก็อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ท่านต้องชำระโดยตรงให้กับรีสอร์ท เช่น ภาษี/ค่าธรรมเนียมท้องถิ่น ค่าบริการอาหารแบบเต็มหรือครึ่งวัน (ต่อคน/วัน), ค่าแผนอาหารบังคับ (ต่อคน/วัน), ค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ท และ/หรือเงินประกันบังคับ ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกกำหนดและเรียกเก็บโดยรีสอร์ทแต่ละแห่งโดยตรงเมื่อเช็คอิน และไม่ใช่โดย Odenza หรือต่อ Odenza รายละเอียดค่าธรรมเนียมเหล่านี้มักแสดงให้คุณเห็นโดยตรงบนหน้าของแต่ละรีสอร์ท (เลื่อนลงสู่ส่วนล่างของหน้ารายละเอียดรีสอร์ทแต่ละแห่งขณะเลือกซื้อ และค้นหาในส่วน “Fees and Policies”) บนเว็บไซต์ Odenza แต่ตัวแทนท่องเที่ยวของ Odenza ก็สามารถตรวจสอบให้คุณได้สำหรับรีสอร์ทที่คุณได้ทำการจองไว้ชั่วคราว 24 ชั่วโมงจากหน้าลงทะเบียน ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการจอง ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่กล่าวถึงนี้ไม่รวมอยู่ในบัตรกำนัล (voucher) หรือค่าธรรมเนียมการจอง $280 ที่จ่ายให้กับ Odenza

dd) ผมสามารถร่วมมือกับสมาชิกในสายลงของผมเพื่อจองห้องหลายห้องที่สถานที่เดียวกันในช่วงสัปดาห์เดียวกันได้หรือไม่?ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขและข้อกำหนด การเดินทางเป็นกลุ่มที่จัดขึ้นเองหรือจัดโดยกลุ่มนั้นไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อห้ามใดที่ห้ามคุณและเพื่อนสมาชิกในสายลง JIFU ของคุณที่มีคูปองจองห้องที่สถานที่เดียวกันในช่วงสัปดาห์เดียวกันได้อย่างอิสระ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพักขณะทำการจองแบบอิสระ

ee) ผมสามารถเลื่อนการรับคูปองฟรีและรับเงินแทนได้หรือไม่?ไม่ได้ครับ

ff) ค่าบริการ All Inclusive ต้องจ่ายเท่าไร และจ่ายที่ไหน?ค่าบริการ All Inclusive และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะแสดงอยู่บนหน้าข้อมูลรีสอร์ท และแสดงอีกครั้งในส่วนข้อมูลการชำระเงินของหน้าจองห้องพัก ค่าบริการ All Inclusive ต้องจ่ายให้กับรีสอร์ท ณ เวลาเช็คอิน

gg) บัตรกำนัลนี้ครอบคลุมค่าตั๋วเครื่องบิน รถเช่า หรือบริการขนส่งอื่น ๆ หรือไม่?ไม่ครับ บัตรกำนัลนี้ครอบคลุมเฉพาะค่าที่พัก 7 คืนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากต้องการ คุณสามารถโทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Odenza (1-866-339-6006) ในวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 8:00 น. – 16:00 น. (ตามเวลาแปซิฟิก) เพื่อเพิ่มบริการอัปเกรดที่ต้องชำระเพิ่มเติม เช่น ห้องพักเพิ่มเติม ตั๋วเครื่องบิน รถเช่า และตั๋วเข้างาน

hh) ฉันสามารถรวมคูปอง Odenza สองใบเพื่อช่วยจ่ายค่าอัปเกรดสำหรับการจองหนึ่งครั้งในระยะเวลาหนึ่งสัปดาห์ได้หรือไม่?ไม่ได้ครับ คุณสามารถใช้คูปอง Odenza ได้เพียงหนึ่งใบต่อปีเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้คูปองสองใบหรือมากกว่านั้นร่วมกันได้ ในกรณีที่คุณมีหรือมีสิทธิ์ได้รับคูปอง Odenza มากกว่าหนึ่งใบต่อปี นี่เป็นเครื่องมือเพิ่มมูลค่าที่ยอดเยี่ยมและถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยคุณในการพัฒนาธุรกิจ โดยการมอบคูปองเพิ่มเติมให้กับลูกค้า

ii) ผมสามารถมอบบัตรกำนัลนี้ให้ลูกผมที่อายุ 25 ปี ซึ่งลูกผมจะพาเพื่อนไปด้วยได้หรือไม่?ได้ครับ ตราบใดที่บัตรกำนัลดังกล่าวยังไม่ได้ลงทะเบียนและ/หรือใช้สำหรับการจอง นอกจากนี้ ลูกผมต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปี และมีบัตร Visa หรือ Mastercard ในชื่อของเขา/เธอ

jj) เงื่อนไขและข้อกำหนดของคูปองนี้คืออะไร?ดูเอกสารอื่นที่มีชื่อว่า “เงื่อนไขและข้อกำหนดของแพ็กเกจพักผ่อน 7 คืน”

kk) ฉันสามารถใช้คูปองนี้ร่วมกับคูปองอื่นที่ฉันมีสำหรับสถานที่เดียวกันได้หรือไม่?ไม่ได้ คูปองฟรีของเราไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่น ส่วนลด หรือคูปองอื่นใดจากทางเราหรือจากฝ่ายอื่นได้ นอกจากนี้ อาจมีข้อจำกัดอื่น ๆ ที่อาจมีผลบังคับใช้ และคูปองของเราจะไม่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้าม

ll) ทำอย่างไรเพื่อยกเลิกการจอง?Odenza ให้สิทธิ์ยกเลิกการจองได้ฟรีภายใน 24 ชั่วโมง นับจากเวลาที่การจองได้รับการยืนยัน (หลังจากชำระค่าธรรมเนียมการจองครบถ้วนแล้ว) เว้นแต่การจองดังกล่าวมีกำหนดเดินทางภายใน 3 วัน ซึ่งในกรณีนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ สำหรับการยกเลิกในกรณีอื่น ๆ โปรดอ้างอิงนโยบายการยกเลิกที่แสดงไว้อย่างชัดเจนก่อนการยืนยันการจอง ในเอกสารยืนยันการจอง และสามารถดูได้บนเว็บไซต์ Odenza ในส่วนเงื่อนไขและข้อกำหนด

mm) ทำอย่างไรเพื่อเปลี่ยนหรือแก้ไขการจอง?สำหรับการแก้ไขชื่อและที่อยู่ คุณสามารถแก้ไขการจองได้จากใบยืนยันการจอง โดยคลิกที่ "แก้ไขการจอง" หากต้องการเปลี่ยนวันที่ โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ Odenza (1-866-339-6006) วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 8:00 AM – 4:00 PM PT เพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่ (หากมี) โดยทั่วไป การจองทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การเปลี่ยนวันที่และรีสอร์ทขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือแก้ไขการจอง

nn) ฉันสามารถเปลี่ยนวันที่เดินทางที่ระบุในจองของฉันหลังจากจองแล้วได้หรือไม่?ไม่ครับ การจองทั้งหมดที่เสร็จสิ้นแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

oo) คำนิยามของห้องครัวที่อธิบายไว้ในหน้าข้อมูลรีสอร์ทและผลการค้นหาคืออะไร?ห้องครัวแบบบางส่วน – ติดตั้งอุปกรณ์พื้นฐานสำหรับการปรุงอาหาร เช่น ไมโครเวฟ เครื่องปิ้งขนมปัง และเครื่องชงกาแฟ
ห้องครัวแบบครบครัน – ติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มักพบในห้องครัวทั่วไป เช่น ตู้เย็นมาตรฐาน อ่างล้างจาน เตาอบแบบทั่วไป ไมโครเวฟ และเครื่องชงกาแฟ
ห้องครัวขนาดเล็ก – ติดตั้งอุปกรณ์พื้นฐานที่พบในห้องครัวแบบครบครัน แต่ขนาดอาจเล็กกว่ามาตรฐาน
ไม่มี – บางโรงแรมและสตูดิโออาจไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในครัว และให้บริการเฉพาะห้องพักเท่านั้น

pp) ฉันสามารถเปลี่ยนวันที่เดินทางที่ระบุในจองของฉันได้หรือไม่ หลังจากที่จองแล้ว?ไม่ครับ การจองทั้งหมดที่เสร็จสิ้นแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

qq) ความหมายของคำอธิบายขนาดห้องพักต่าง ๆ คืออะไร?Hotel Unit / Studio – ห้องที่ไม่มีพื้นที่ห้องนอนแยกต่างหาก โดยทั่วไปห้องประเภทนี้สามารถพักได้สูงสุด 2 ถึง 4 คน
1, 2 หรือ 3+ ห้องนอน – ห้องที่มีพื้นที่กว้างขวางกว่า ซึ่งสามารถพักได้ระหว่าง 4 ถึง 8 คน

rr) ข้อมูล “Know Before You Go” คืออะไร และทำไมจึงสำคัญมากขนาดนั้น?ข้อมูล “Know Before You Go” มีไว้เพื่อช่วยแนะนำคุณให้สามารถเลือกรีสอร์ทที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการในการพักผ่อนของคุณ ข้อมูลนี้แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงล่าสุดของรีสอร์ท (เช่น งานก่อสร้างและการปิดสระว่ายน้ำ), ค่าธรรมเนียม และกฎระเบียบของรีสอร์ทนั้น (เช่น ข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุขั้นต่ำ, ค่าธรรมเนียมท้องถิ่นที่ต้องชำระ, และเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์) เราขอให้ท่านอ่านและเข้าใจข้อมูล “Know Before You Go” ทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวังและเรื่องไม่คาดคิดขณะเช็คอินและระหว่างการเข้าพัก

ss) ผมกำลังหาที่พักสำหรับวันหยุดพักผ่อนในสถานที่และ/หรือช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง แต่หาไม่เจอครับ คุณช่วยผมได้ไหมครับ?สถานการณ์ความพร้อมมีเปลี่ยนแปลงทุกวัน ดังนั้นผมขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอีกครั้งทุกวัน นอกจากนี้ การขยายการค้นหาไปยังจุดหมายปลายทางใกล้เคียง รวมถึงขยายช่วงวันที่เดินทางมาถึงให้กว้างขึ้นอีกไม่กี่สัปดาห์ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ก็เป็นทางเลือกที่ดีครับ