JIFU 度假礼券

JIFU 度假礼券——常见问题解答

a) 您发给我的度假券兑换网站上提到的“Odenza”是哪家公司？在康考迪亚大学的一项研究中，Odenza被企业评选为度假激励计划提供商第一名。我们精心挑选并选择了这家声誉卓著的公司——Odenza，自1998年以来，该公司一直是度假券行业的领军企业。 我们坚信，Odenza 拥有我们所需的专业服务能力，既能为您提供奖励，也能帮助您将招聘周期中至关重要的一环转化为竞争优势。这张免费的度假券可助您获取更多潜在客户、开展招聘，并显著提升您的 JIFU 会员价值。 兑换礼券时，您只需支付7晚住宿费用的1/10，这既是我们送给您的礼物，也是对您推荐业务的认可与支持。

Odenza拥有一支由经过专业培训的旅游顾问组成的庞大团队，他们都是致力于为客户提供服务的专职客服人员。他们将为您打理度假的方方面面。该团队成员足迹遍布全球，走遍了世界大部分地区，因此能够为您提供第一手的旅行体验。这支专业团队通晓多种语言，可为您提供英语、西班牙语、法语和中文服务。 如果您需要致电 Odenza，但所用语言不在上述四种语言之列，则必须自行安排翻译人员参与通话。 在此情况下，为协助您解决此问题，您必须首先联系我们的多语言 JIFU 会员服务团队，他们可以：a) 协助解答一般性问题（前提是这些问题不涉及预订的任何变更、升级或定制）；和/或 b) 为您安排具体日期和时间，在您致电 Odenza 时担任您的电话翻译。 如果您没有疑问，也不需要 Odenza 客服人员的帮助，您仍可直接在其预订网站（www.odenzareg.com）上完成预订，无需致电。

b) 预订度假需要多大年龄？预订旅行的人必须年满21周岁。否则，度假村或物业经理可能会拒绝提供已预订的住宿。

c) 费用是多少？包含哪些内容？预订时需支付279.93美元的预订费（每晚39.99美元）。这是一项适用于全球所有目的地的固定费用，无论预订多少晚。在最初注册优惠券时，需支付100.00美元的预订押金（请参阅我们的《JIFU度假优惠券流程》文件）。 如果您决定不完成预订且不支付剩余税费，该押金可在任何时候全额退还。支付100.00美元预订押金后，您即可在数据库中浏览并为任何可用周次（只要出行日期距当前超过14天）进行24小时预订保留，随后再支付剩余的度假村预订费用。 该可退还押金将用于抵扣预订时指定的税费，或用于支付任何要求的升级/定制服务费用。一旦支付预订费，预订即被锁定，279.93美元（含100美元押金）将不予退还。

因此，如果您兑换的是不含任何升级或附加服务的7晚免费住宿，只需向Odenza支付279.93美元即可完成预订。 由于该计划涵盖的度假村和目的地范围广泛，您可能需要直接向度假村支付额外费用，例如当地税费、强制性的全包或半包餐费（每人每天）、强制性的膳食计划费（每人每天）、度假村设施费和/或强制性押金。所有这些费用均由各度假村在办理入住时单独确定并收取，而非由Odenza收取或代收。 这些费用的详细信息通常会直接显示在Odenza库存网站上各度假村的页面中（在浏览时滚动至各度假村详情页底部，可在“费用与政策”部分找到），此外，在您通过注册网页对某度假村进行24小时预留后，但尚未完成预订前，Odenza旅行顾问也可为您查询该度假村的相关费用详情。

d) 我必须住满7晚吗？您不必住满7晚。您可以选择晚几天入住或早几天退房。只需提前联系度假村，告知他们您希望调整的日程安排即可。虽然预订费用不会改变，您仍需支付整周的费用，但这依然是一笔超值的交易！

e) 我必须从周末预订到下一个周末吗，还是可以选择周中某一天开始度假？所有入住日期因住宿地点而异，请参考网站上的搜索结果，其中会明确列出您所选度假村和目的地的可用入住日期。

f) 度假村是否提供无障碍设施？许多度假村房源均提供无障碍住宿。请留意以下说明：
无障碍房源——该度假村房源仅符合无障碍通行要求。
无障碍度假村——该度假村整体符合无障碍通行要求。
如需了解更多信息，建议联系 Odenza 的客服代表。

g) 允许携带宠物吗？大多数住宿场所不允许携带宠物。不过，少数几家度假村在收取额外费用的前提下允许携带宠物。在携带宠物入住前，请联系度假村了解其宠物政策。

h) 我需要提前多久预订才能确保有房？度假村房源通常会在预计入住日期前3至360天内陆续开放预订。由于Odenza的系统运行在实时环境中，房源情况随时可能发生变化，因此建议您通过网站查询最新的房源信息。

i) 我将如何收到预订确认函？通过 Odenza 旅行顾问完成预订后，您将通过电子邮件收到确认函。收到后，请仔细核对所有信息是否正确，并打印确认函，这将有助于您办理登机手续。 如果您发现信息有误，或者未收到电子邮件确认函，请联系 Odenza 客户服务热线（1-866-339-6006），服务时间为太平洋时间周一至周五上午 8:00 至下午 4:00。

j) 度假村会从我的账户中扣除税费或其他费用吗？由于本计划涵盖的度假村和目的地种类繁多，您可能需要直接向度假村支付某些额外费用，例如当地税费、强制性的全包或半包餐费（每人每天）、强制性的餐饮计划费（每人每天）、度假村设施费和/或强制性押金。所有这些费用均由各度假村在办理入住时单独确定并收取，而非由 Odenza 收取或代收。 这些费用的详细信息通常会直接显示在 Odenza 库存网站的各度假村页面上（在浏览时滚动至各度假村详情页底部，可在“费用与政策”部分找到），此外，在您通过注册网页对某家度假村进行 24 小时预留但尚未完成预订前，Odenza 旅行顾问也可为您查询相关信息。

k) 可以对我的预订进行升级或更改吗？可以！Odenza的库存网站还将提供付费升级目的地和住宿的选项。 如果您有兴趣探索定制化的度假方案，例如延长住宿时间、增加同行旅客人数、增加房间数量、更换目的地等，可致电 Odenza 客户服务热线（1-866-339-6006），服务时间为太平洋时间周一至周五上午 8:00 至下午 4:00，并申请与他们的专属旅行顾问对接。 他们的顾问可协助您预订梦想中的定制假期，并为您安排本优惠券未涵盖的附加服务，例如机票、租车、景点门票等。所有升级服务均将通过Odenza预订并由其提供支持。

l) 为什么在预留房间和/或联系旅行社之前，需要支付100美元的押金？房源价格和空房情况每分钟都在变化，这意味着系统需要在激活时就收到这笔款项，这样一旦您准备预订，即可立即为您预留房源并进行24小时保留（前提是出行日期距离当前超过14天）。 如果您最终决定不再完成预订，可获得押金的全额（100%）退款。

m) 该礼券可以转让吗？可以！在您存入 100 美元押金激活礼券之前，该礼券可转让给年满 21 周岁、名下持有 Visa 或 Mastercard 信用卡的朋友或家人。一旦完成押金支付并完成礼券注册，该礼券即不可转让且不可退款。

n) 如果我收到了多张优惠券，能否在同一周内将两张或更多张优惠券用于同一地点？

不。您每年只能兑换一张 Odenza 优惠券，因此无法同时使用两张或更多张优惠券。如果您每年拥有或有权获得多张 Odenza 优惠券，这将是一个绝佳的机会——该机制正是专门设计来作为您的增值工具，供您在拓展业务时将多余的优惠券赠送给他人。

o) 抵达度假村后，我必须参加分时度假说明会吗？

不！您绝不会被要求参加任何销售或分时度假推介会。这些都是真实、优质的度假村和酒店，没有任何隐藏费用或附加条件。我们只是在帮助这些度假村填补原本会空置的客房。

p) 如果我选择的度假村在列表中标注为且只能以3晚住宿的形式预订，那么我是否只需支付120美元（每晚40美元）的预订费？很遗憾，不行。即使您预订的住宿天数少于7晚，仍需支付279.93美元的固定费用。

q) 优惠券的有效期是多久？收到我们JIFU会员服务部寄来的免费优惠券后，您有两年时间完成注册。

r) 我可以带多少人一起入住？无需额外付费的房型最多可容纳2位成人和2名儿童（11岁及以下）。 其中至少1名成人须年满21周岁。如需添加需付费的升级服务（如增加入住人数、额外客房、机票、租车及活动门票等），可于太平洋时间周一至周五上午8:00至下午4:00致电Odenza客户服务热线（1-866-339-6006）进行办理。

s) 儿童和婴儿是否计入公寓的入住人数？是的。入住人数包括旅行团中的儿童和婴儿。请务必不要超过最大入住人数，否则可能会导致您无法办理入住手续。

t) 我可以在预订中指定的人数基础上增加更多人吗？可以，只要不超过该住宿的最多入住人数即可。如果您的同行人数超过允许人数，请联系 Odenza 的客服代表，咨询是否有更大的房型或第二套房可供选择，或者您可以付费增加房间数量。

u) 我可以用任何货币支付押金和费用吗？无论您访问或居住在哪个国家，激活押金和预订费都将以美元从您的信用卡中扣除。

v) 我可以用JIFU代币或加密货币支付押金和费用吗？不可以。目前，所有押金、费用、附加服务和升级项目均只能通过汇票或Visa、Mastercard信用卡向Odenza支付，且无论您访问或居住在哪个国家，所有交易均以美元结算。 如果您对支付方式有一般性疑问，请于太平洋时间周一至周五上午8点至下午4点致电 1-866-747-4778。

w) Odenza 是否会将我的个人信息（包括我的电子邮箱）出售或提供给任何其他方或实体，包括其自身用于将来向我发送垃圾邮件？不会。Odenza 不会出售您的信息。通过 Odenza 激活并预订住宿，您实质上已成为 Odenza 的客户，正在规划您的梦想之旅，而 Odenza 希望确保您能获得其卓越的客户服务，并拥有一次美妙的度假体验。 因此，您应期待并希望收到他们关于预订情况的后续沟通、确认邮件，以及针对您可能提出的问题的回复。此外，Odenza 保留在未来向您发送营销材料的权利——您在兑换此免费优惠券时，已通过《条款与条件》对此表示同意。

x) 我可以在一个日历年的12个月内兑换多张收到的礼品券吗？不可以。您每年只能兑换一张Odenza礼品券，因此无法同时使用两张或更多张礼品券。 如果您每年拥有或有权获得多张 Odenza 优惠券，这其实是一个绝佳的增值工具，特意设计用于助力您的业务拓展——您可以将多余的优惠券赠送给他人。

y) 我可以将优惠券出售或转赠给他人吗？您在任何情况下均不得将优惠券出售给任何人。我们的免费优惠券绝不以任何形式出售。这些优惠券是我们为感谢您成为JIFU会员而赠送的促销礼品。 转售或以优惠券交换服务将违反我们及Odenza的条款、条件以及您在使用优惠券前已接受的协议。出售、交换或滥用优惠券将导致我们作废该优惠券代码，并可能危及我们继续开展优惠券奖励计划的能力。Odenza与各酒店及度假村签订的协议禁止任何人与这些机构公布的标准房价形成竞争或对其造成损害。

z) 这份免费度假券真的“免费”吗？有什么猫腻？我们在推广或描述度假券激励措施时，绝不使用“免费”一词。相反，我们建议并鼓励各位联盟会员使用“免费度假券”等表述。 例如，一种恰当的表述方式可以是：“加入JIFU的另一大超值福利是，您每年将获得7晚的免费度假村住宿。您需自行承担个人费用，例如预订费、度假村税费、餐饮及交通费用。”

aa) 我可以将我的度假券赠送给正在向JIFU推荐的潜在客户吗？将您的度假券作为招募活动的激励措施是个好主意，但请注意，这些度假券绝不能用于销售、以物易物、行贿或任何形式的团体旅行。我们的度假券是为您辛勤工作提供的奖励，仅限于促销或奖励用途，并非为团体旅行而设计。 您无法使用我们的优惠券为下线或潜在客户组合成团体度假套餐。但您可以将优惠券转让或赠送给潜在客户，前提是该客户年满21周岁，持有以本人名义开立的Visa或万事达卡，且该优惠券尚未用于预订（即尚未支付定金和/或预订费）。

bb) 库存清单中是否有“一价全包”类型的酒店？此优惠券是否涵盖所有费用？库存数据库中有许多“一价全包”度假村（尤其是在墨西哥和加勒比地区），这些度假村设有强制性的“一价全包”套餐费用，需在度假村现场支付。 旅游顾问将在您预订前就相关信息为您提供建议。此外，请注意，即使某家度假村未被列为“一价全包”度假村，您仍可能需要直接向度假村支付潜在的额外费用，例如当地税费、强制性的全餐或半餐费用 （每人/天）、强制性餐食计划费用（每人/天）、度假村设施费和/或强制性押金，所有这些费用均由各度假村在办理入住时单独确定并收取，而非由Odenza收取或代收。 这些费用的详细信息通常会直接显示在 Odenza 库存网站的各度假村页面上（预订时请滚动至各度假村详情页底部，在“费用与政策”部分查看），但您也可以在通过注册网页对所选度假村进行 24 小时预留后，在完成预订前，请 Odenza 旅行顾问为您查询相关信息。 上述所有费用均不包含在优惠券内，也不包含在支付给Odenza的280美元预订费中。

cc) 在预订过程中或在度假村内，是否还可能产生其他费用？通过 Odenza 预订时，如果您未选择任何升级服务，所收取的费用绝不会超过 280 美元的预订费。墨西哥和加勒比地区的许多度假村都设有强制性的“一价全包”套餐，相关费用需在度假村内支付。 此外，请注意，即使某家度假村未被列为“一价全包”度假村，您仍可能需要直接向度假村支付潜在的额外费用，例如当地税费、强制性的全餐或半餐费用 （每人/天）、强制性餐饮计划费用（每人/天）、度假村设施费和/或强制性押金，所有这些费用均由各度假村在办理入住时单独确定并收取，而非由Odenza收取或代收。 这些费用的详细信息通常会直接显示在 Odenza 库存网站的各度假村页面上（预订时请滚动至各度假村详情页底部，在“费用与政策”部分查看），但您也可以在通过注册网页对所选度假村进行 24 小时预留后，在完成预订前，请 Odenza 旅行顾问为您查询相关信息。 上述所有费用均不包含在优惠券内，也不包含在支付给Odenza的280美元预订费中。

dd) 我能否与我的下线合作，在同一周内预订同一地点的多个房间？根据条款和条件的规定，不允许自行组织或主办团体旅行。不过，您和持有优惠券的JIFU下线朋友完全可以各自独立地预订同一地点同一周的房间。具体能否预订，完全取决于独立预订时的房源情况。

ee) 我可以推迟领取免费优惠券，改以现金形式领取同等金额吗？不可以。

ff) “一价全包”费用是多少？该费用应向何处支付？“一价全包”费用及相关信息会在“度假村信息”页面和“预订”页面的“支付信息”部分中显示。“一价全包”费用需在办理入住手续时直接向度假村支付。

gg) 该优惠券是否涵盖机票、租车或其他交通费用？不涵盖。该优惠券仅涵盖7晚的住宿费用。不过，如果您有需要，可以致电Odenza客户服务热线（1-866-339-6006），服务时间为太平洋时间周一至周五上午8:00至下午4:00，并可额外付费升级服务，例如增加房间、机票、租车及活动门票等。

hh) 我可以将两张优惠券合并使用，以支付一次为期一周预订的升级费用吗？不可以。您每年只能兑换一张 Odenza 优惠券，因此无法将两张或更多优惠券合并使用。 如果您每年拥有或有权获得多张Odenza优惠券，这将是一个绝佳的增值工具，特意设计用于助力您的业务拓展——您可以将多余的优惠券赠送给他人。

ii) 我可以将这张优惠券转给我的孩子（25岁）吗？他/她可以带一位朋友一起去吗？可以，只要该优惠券尚未注册和/或用于预订。此外，该子女必须年满21周岁，并持有以本人名义开立的Visa或万事达卡。

jj) 该优惠券的具体条款和条件是什么？请参阅另一份名为“7晚度假之旅条款和条件”的文件。

kk) 我可以将此优惠券与我持有的另一张针对同一地点的优惠券一起使用吗？不可以。我们的免费优惠券不得与本公司或任何第三方提供的任何其他促销、折扣或优惠券同时使用。此外，可能还存在其他限制，且在法律禁止的情况下，本优惠券无效。

(11) 如何取消预订？Odenza 提供自预订最终确认时起（即预订费用已全额支付后）24 小时内的免费取消服务，但若预订的出行日期在 3 天内，则无法取消。关于其他取消情况，请参阅预订确认前、确认函中以及 Odenza 网站“条款与条件”栏目中明确显示的取消政策。

mm) 如何更改/编辑预订？如需修改姓名和地址，您可以通过预订确认函中的“编辑预订”选项进行修改。 如需更改日期，请联系 Odenza 客户服务热线（1-866-339-6006），服务时间为太平洋时间周一至周五上午 8:00 至下午 4:00，以了解可选方案（如有）。通常情况下，所有已预订的行程均为最终确认，无法更改。日期和度假村的变更需视房源情况而定。可能会产生取消费用和修改费用。

nn) 预订完成后，我可以更改预订中指定的旅行日期吗？不可以，所有已预订的行程均为最终确定，无法更改。

oo) 度假村页面和搜索结果中描述的厨房类型有哪些？部分厨房——配备基本的烹饪用具，例如微波炉、面包机和咖啡机。
完整厨房——配备传统厨房中常见的电器，例如标准冰箱、水槽、传统烤箱、微波炉和咖啡机。
迷你厨房——配备完整厨房中常见的基本用具，但尺寸可能小于标准尺寸。
无——部分酒店和单间公寓可能不提供厨房设施，仅提供客房。

pp) 预订完成后，我可以更改预订中指定的旅行日期吗？不可以，所有已预订的行程均为最终确定，无法更改。

qq) 各种公寓面积描述的含义是什么？酒店式套房/单间公寓——没有独立卧室区域的房型，通常最多可容纳2至4人入住。
1、2或3+卧室——容量更大的房型，可容纳4至8人入住。

rr) 什么是“出行前须知”信息？它为何如此重要？“出行前须知”信息旨在为您提供指导，帮助您选择最符合度假需求的度假村。该信息会告知您度假村的最新动态（例如施工情况和泳池关闭通知）、相关费用以及该度假村的具体规定（例如最低年龄要求、需缴纳的当地费用以及入住和退房时间）。 我们建议您仔细阅读并理解所有“出行前须知”信息，以避免在办理入住手续及入住期间遇到失望或意外情况。

ss) 我想在特定的地点和/或时间段安排一次度假，但找不到合适的选项。你能帮帮我吗？房源情况每天都在变化，因此建议您每天查看一次。此外，不妨将搜索范围扩展到周边目的地，并尝试将入住日期前后各延长几周。